ช่องทางขอความช่วยเหลือ eBay และ PayPal

eBay  อีเบย์

ผู้ขายในเอเีชียตะวันออกเฉียงใต้ มี 4 ช่องทาง ในการรับความช่วยเหลือจากอีเบย์
ส่วน Help

• ส่วน Help ของอีเบย์จะมีคำตอบให้คำถามส่วนใหญ่ของคุณ เราอัพเดทคำถาม คำตอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่า คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลล่าสุด
  
• การเข้าส่วน Help ให้ไปที่ eBay.com แล้วคลิก Help ตรงมุมขวาบนของหน้าโฮมเพจ

 

 
Email Customer Support

• สิงคโปร์
  
• มาเลเซีย
  
• ฟิลิปปินส์
  
• ไทย
  
• เวียดนาม
  
• อินโดนีเซีย

ถ้าหากคุณยังมีข้อสงสัยหลังอ่านส่วน Help คุณสามารถส่งอีเมล์มาถึงทีม Customer Support ได้
ระยะเวลาในการตอบอีเมล์:

• ตั้งแต่ 24- 48 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไป
  
• ตั้งแต่48 - 72ชั่วโมงสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
  ในการซื้อขาย (Trust and Safety)

ส่งคำถามของคุณโดยคลิกที่ Contact Us ที่มุมขวาของหน้าอีเบย์ประเทศของคุณ.
ผู้ขายจากประเทศไทย เวียดนาม และอินโดนีเซีย สามารถใช้ส่วน Contact Us ได้จากเว็บไซต์อีเบย์ประเทศสิงคโปร์


Live Help

• สิงคโปร์
  
• มาเลเซีย
  
• ฟิลิปปินส์
  
• ไทย
  
• เวียดนาม
  
• อินโดนีเซีย

สนทนาแบบออนไลน์กับทีม Customer Support หากคุณมีปัญหาฉุกเฉิน
ช่วงเวลาทำการ:
จันทร์- อาทิตย์: 8.00 - 17.00น. (เวลาประเทศไทย)วันนักขัตฤกษ์เปิดให้บริการตามปกติ
เริ่มสนทนาโดยเลือก Live Chat ที่มุมขวาบนของหน้าโฮมเพจอีเบย์ของประเทศคุณ
ผู้ขายจากประเทศไทย เวียดนามและอินโดนีเซีย เข้าไปคลิกจากโฮมเพจของอีเบย์ประเทศสิงคโปร์


พิเศษสำหรับผู้ขายระดับ PowerSeller
     สายด่วนเฉพาะผู้ขายระดับ PowerSeller hotline จะเริ่มเปิดให้บริการได้เร็วๆนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม ใน การเป็น PowerSeller ได้ที่นี่
Paypal
     หากคุณต้องการความช่วยเหลือในประเด็นที่เกี่ยวกับบัญชีเพย์พาล สามารถโทรเข้าไปที่ฝ่าย Customer Service Hotline ของเพย์พาล โดยขณะนี้ จะสามารถให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ กวางตุ้งและจีนกลางเท่านั้น
สิงคโปร์     +65-6510-4650    
จันทร์-ศุกร์: 8.00-21.00 (เวลาประเทศไทย)
เสาร์ อาทิตย์: 8.00-17.-00 เวลาประเทศไทย)

ไทย
มาเลเซีย     +65-6510-4584
อินโดนีเซีย จันทร์-ศุกร์:8.00-21.00 (เวลาประเทศไทย)
เสาร์ อาทิตย์:8.00-17.-00 เวลาประเทศไทย)

ฟิลิปปินส์     +1-402-935-2050
จันทร์-ศุกร์: 4.00 - 22.00 (เวลาแปซิฟิค)
เสาร์ อาทิตย์: 6.00-20.00(เวลาแปซิฟิค)

เพื่อให้ได้รับการบริการที่เร็วยิ่งขึ้น กรุึณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม

• หมายเลขโทรศัำพท์ติดต่อ
  
• อีเมล์ที่ลงทะเบียนเพย์พาลไว้
  
• เลขบัตรเครดิตหรือบัีญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกับเพย์พาลไว้
  
  
  ***************************************
  ลองเข้าอบรม eBay ฟรี !! กับคอร์ส
  “การขายสินค้าออนไลน์บนเว็บ eBay (เบื้องต้น)"
  ที่ eBay Lover Club 
  @ สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สวนจตุจักร
  **เรียนฟรี !! แบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆ **
  คลิกที่นี่
  ทุกวันพุธ  เวลา 18:00 - 20:00น.
  ทุกวันเสาร์ เวลา 14:00-16:00 และ 18.00-20.00น.
  พบกับเนื้อหา
  >> ไขข้อข้องใจ กลไกการสร้างรายได้จาก eBay
  >> พบกลไกการเปิดโอกาสธุรกิจสู่ตลาดโลกผ่านตลาดออนไลน์
  >> นำเสนอหลักการคิด หลักการหารายได้จากธุรกิจออนไลน์
  ผ่านเว็บขายของ eBay.com ในขั้นต้น
  >> เขียน web ไม่เป็น-ภาษาอังกฤษไม่คล่อง ทำ eBay ได้ง่ายอย่างไร
  ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
  หรือ แจ้งสำรองที่นั่งเรียนอีเบย์ฟรี Free !
  ได้ที่ คุณเยาวนิตย์ Tel. 090-8891750