วิธีการแก้ปัญหาการ Suspension จาก eBay ที่ได้ผลเร็ว

     เนื่องจากอัตราการเติบโตของสมาชิกใน ebay.com ทุกวันนี้ ก้าวหน้าไปอย่างมาก ดังนั้น  ebay.com จึงจำเป็นต้องทำการคัดกรองผู้ค้าที่มีคุณภาพและรักษากฎระเบียบของ  ebay.com ไม่ใช่ปล่อยปะละเลยให้มีผู้ค้าหัวใส มาขายของแบบ “ตีหัวเข้าบ้าน” จนส่งผลกระทบต่อระบบการค้าของ eBay ในวงกว้าง
     และการที่  ebay.com ทำการ suspension หรือ ที่เรียกกันในกลุ่มคนทำ  eBay ว่า “Account ถูกแขวน” นั้น เป็นการสื่อความหมายจาก  eBay ในเรื่องของการรักษาระบบความน่าเชื่อถือ และคัดกรองผู้ค้าทั้งหน้าใหม่ – เก่า ในระบบให้เข้าสู่กฎระเบียบ ทั้งนี้เพื่อให้ระบบการค้าขายแบบ E-Commerce ของ ebay.com ยังคงคุณภาพต่อไป
     ดังนั้นเมื่อ eBay ทำการ Suspension ต่อ Account ของคุณ นั่นหมายถึง เป็นการเรียกร้องจาก eBay เพื่อให้แสดงเอกสารของคุณและโทรหา eBay เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ ในการยืนยันการมีตัวตนจริงๆ ของคุณในโลกนี้
นั่นหมายถึงว่าการที่ตัวเจ้าของ Account นั้นๆ ส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน และโทรเข้าไปหา eBay เอง เพื่อขอให้ปลดการ suspension ตัวเองนั้น จะช่วยเสริมให้ eBay ทำการปลด การ suspension จาก eBay เร็วขึ้น
     เมื่อคุณโทรไปหา eBay (แม้ภาษาอังกฤษไม่ดีก็ตาม แค่พอสื่อสารได้บ้าง) ด้วยตัวคุณเอง ก็เท่ากับแสดงความตั้งใจจริงและแสดงการมีตัวตนจริงในโลกนี้ของคุณ และยิ่งหากเป็นเสียงของคุณเองที่โทรเข้าไปหา eBay ถือว่าเป็นจิตวิทยาที่จะทำให้ eBay รู้สึกว่าจะต้องทำการแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็ว
    เมื่อเจอการ Suspension จาก eBay หรือได้รับ e-mail จาก eBay เกี่ยวกับการ suspension ถ้าหากคุณมั่นใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดกฏระเบียบใดๆ ของ eBay หรือ ขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์   ให้คุณแก้ปัญหาดังนี้
     1. ต้องส่งเอกสารอันได้แก่
- สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนา passpot (จะดีมาก) พร้อมกับเขียนข้อความในหน้าเอกสารนี้ ตัวใหญ่ๆ ชัดเจน ดังนี้
· Name : …………ชื่อนามสกุลของเรา เป็นภาษาอังกฤษ…………………….
· My Account name: …………ชื่อ account ที่เราสมัครกับ ebay…………..
· E-mail: อีเมล์ของเราที่ใช้สมัครกับ ebay
· เขียนเนื้อความว่า
“ Dear Sir,
Please be informed that my account ………………. Was suspended from …ใส่วันที่………
So, please help me to solve this problem soonest.”
- สำเนา หรือ ใบเสร็จรับเงินที่มีชื่อที่อยู่ตรงกับสถานที่ที่เราใช้สมัคร account ใน eBay
(หมายเหตุ หากโดน Suspension เป็นครั้งที่ 2 ให้เปลี่ยนเอกสารฉบับนี้ให้เป็นใบที่ update หรือฉบับล่าสุด ... อาจแก้ปัญหาง่ายๆ โดยการไปซื้อของที่ Lotus แล้วให้ทางห้างออกใบเสร็จที่มีที่อยู่ตรงกับที่อยู่ที่สมัครใน Ebay)
     2. Scan เอกสารทั้ง 2 ใบนี้แล้วส่งเอกสารให้ eBay ผ่าน Faxzero.com (สามารถส่งได้ free สามารถส่งได้ฟรี ประมาณครั้งละไม่เกิน 3 แผ่น และส่งได้ สัปดาห์ละครั้ง)
     3. เมื่อส่งเอกสารให้ eBay ผ่านแล้ว รอประมาณ 45นาที – 1 ชม. (อย่าทิ้งเวลาของการส่งเอกสารและการโทรหา eBay ห่างกันนานเกิน 2 ชั่วโมง เพราะอาจทำให้คุณต้องส่งเอกสารใหม่อีกรอบและการปลด suspension ของคุณจะล่าช้าเกินไป)
· ระหว่างรอเวลาให้ครบ 1 ชม. ให้ลอง download โปรแกรม Skype (www.skype.com)จาก Internet มาลงไว้ที่คอมพิวเตอร์ของตัวเอง เพราะโปรแกรมนี้จะช่วยให้คุณสามารถโทรไปหา eBay ได้แบบผ่านระบบ internet ความเร็วสูง (เพราะสัญญาณเสียงจะชัดมาก) โดยไม่เสียค่าโทรฯ อะไรเพิ่มเติมอีกแล้ว
     4. เมื่อ download + ทำการติดตั้งโปรแกรมนี้ + สมัครสมาชิกกับ Skype เรียบร้อยแล้ว ให้กดที่คำว่า call phone และหมายเลขโทรของ eBay แล้วโทรออก หรือ อาจใช้ระบบการโทรหา Ebay.com ด้วยระบบ Dee Dial


Trick
• ควรโทรติดตามการปลด suspension กับทาง eBay ให้ถี่ขึ้น เช่น 2 วันนับจากการโทรครั้งล่าสุด เพื่อติดตามจนกว่า eBay จะดำเนินการให้ account ของคุณ activate หรือ ใช้งานได้เร็วขึ้น
• ควรจำชื่อของเจ้าหน้าที่ ที่เราติดต่อเมื่อครั้งที่แล้วไว้ด้วย เผื่อไว้ใช้สำหรับอ้างอิงในการโทรครั้งที่ 2 หรือ 3 เช่น ประมาณว่าได้คุยกับนายคนนั้น แล้วได้รับแจ้งว่าจะดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภาย 2-3 วัน
• ในการโทรครั้งแรก หรือ ครั้งที่ 2 เพื่อติดตามผล ควรจัดส่งเอกสารยืนยันตัวตนไปก่อน แล้วค่อยโทรหา eBay
• หากใครสมัคร eBay ด้วยบัตรเดบิตการ์ด ให้ลองส่งเอกสารที่เกี่ยว Bank statement และเอกสารอื่นๆ ที่ทางราชการ เช่น ใบขับขี่ ทะเบียนบ้าน เป็นต้น ไปให้ทาง eBay เพื่อแสดงความน่าเชื่อถือในตัวเรา

***************************************
--------------------- ---------------------- ----------------------
...พบเทคนิค การซื้อ - ขายสินค้า
ใน eBay อย่างไรให้รวย!...
..พบคอร์ส "อบรม อีเบย์ eBay เบื้องต้น" ฟรี!!...


ทุกวันเสาร์ 2 รอบ เวลา 9:00 น. , 14:00 น. 


สถานที่ : ห้องประชุมใหญ่ ชั้น 3 อาคารเจเจเอ้าท์เล็ท 
ตรงข้ามห้างเจเจมอลล์ ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน MRT กำแพงเพชร


สำรองที่นั่งด่วน รับจำนวนจำกัด


090-8891750 , 089-1105477


หรือ คลิกที่นี่