วิธีการแก้ปัญหาการ Suspension จาก eBay ที่ได้ผลเร็ว

     เนื่องจากอัตราการเติบโตของสมาชิกใน ebay.com ทุกวันนี้ ก้าวหน้าไปอย่างมาก ดังนั้น  ebay.com จึงจำเป็นต้องทำการคัดกรองผู้ค้าที่มีคุณภาพและรักษากฎระเบียบของ  ebay.com ไม่ใช่ปล่อยปะละเลยให้มีผู้ค้าหัวใส มาขายของแบบ “ตีหัวเข้าบ้าน” จนส่งผลกระทบต่อระบบการค้าของ eBay ในวงกว้าง
     และการที่  ebay.com ทำการ suspension หรือ ที่เรียกกันในกลุ่มคนทำ  eBay ว่า “Account ถูกแขวน” นั้น เป็นการสื่อความหมายจาก  eBay ในเรื่องของการรักษาระบบความน่าเชื่อถือ และคัดกรองผู้ค้าทั้งหน้าใหม่ – เก่า ในระบบให้เข้าสู่กฎระเบียบ ทั้งนี้เพื่อให้ระบบการค้าขายแบบ E-Commerce ของ ebay.com ยังคงคุณภาพต่อไป
     ดังนั้นเมื่อ eBay ทำการ Suspension ต่อ Account ของคุณ นั่นหมายถึง เป็นการเรียกร้องจาก eBay เพื่อให้แสดงเอกสารของคุณและโทรหา eBay เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ ในการยืนยันการมีตัวตนจริงๆ ของคุณในโลกนี้
นั่นหมายถึงว่าการที่ตัวเจ้าของ Account นั้นๆ ส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน และโทรเข้าไปหา eBay เอง เพื่อขอให้ปลดการ suspension ตัวเองนั้น จะช่วยเสริมให้ eBay ทำการปลด การ suspension จาก eBay เร็วขึ้น
     เมื่อคุณโทรไปหา eBay (แม้ภาษาอังกฤษไม่ดีก็ตาม แค่พอสื่อสารได้บ้าง) ด้วยตัวคุณเอง ก็เท่ากับแสดงความตั้งใจจริงและแสดงการมีตัวตนจริงในโลกนี้ของคุณ และยิ่งหากเป็นเสียงของคุณเองที่โทรเข้าไปหา eBay ถือว่าเป็นจิตวิทยาที่จะทำให้ eBay รู้สึกว่าจะต้องทำการแก้ไขปัญหาให้คุณโดยเร็ว
    เมื่อเจอการ Suspension จาก eBay หรือได้รับ e-mail จาก eBay เกี่ยวกับการ suspension ถ้าหากคุณมั่นใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดกฏระเบียบใดๆ ของ eBay หรือ ขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์   ให้คุณแก้ปัญหาดังนี้
     1. ต้องส่งเอกสารอันได้แก่
- สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนา passpot (จะดีมาก) พร้อมกับเขียนข้อความในหน้าเอกสารนี้ ตัวใหญ่ๆ ชัดเจน ดังนี้
· Name : …………ชื่อนามสกุลของเรา เป็นภาษาอังกฤษ…………………….
· My Account name: …………ชื่อ account ที่เราสมัครกับ ebay…………..
· E-mail: อีเมล์ของเราที่ใช้สมัครกับ ebay
· เขียนเนื้อความว่า
“ Dear Sir,
Please be informed that my account ………………. Was suspended from …ใส่วันที่………
So, please help me to solve this problem soonest.”
- สำเนา หรือ ใบเสร็จรับเงินที่มีชื่อที่อยู่ตรงกับสถานที่ที่เราใช้สมัคร account ใน eBay
(หมายเหตุ หากโดน Suspension เป็นครั้งที่ 2 ให้เปลี่ยนเอกสารฉบับนี้ให้เป็นใบที่ update หรือฉบับล่าสุด ... อาจแก้ปัญหาง่ายๆ โดยการไปซื้อของที่ Lotus แล้วให้ทางห้างออกใบเสร็จที่มีที่อยู่ตรงกับที่อยู่ที่สมัครใน Ebay)
     2. Scan เอกสารทั้ง 2 ใบนี้แล้วส่งเอกสารให้ eBay ผ่าน Faxzero.com (สามารถส่งได้ free สามารถส่งได้ฟรี ประมาณครั้งละไม่เกิน 3 แผ่น และส่งได้ สัปดาห์ละครั้ง)
     3. เมื่อส่งเอกสารให้ eBay ผ่านแล้ว รอประมาณ 45นาที – 1 ชม. (อย่าทิ้งเวลาของการส่งเอกสารและการโทรหา eBay ห่างกันนานเกิน 2 ชั่วโมง เพราะอาจทำให้คุณต้องส่งเอกสารใหม่อีกรอบและการปลด suspension ของคุณจะล่าช้าเกินไป)
· ระหว่างรอเวลาให้ครบ 1 ชม. ให้ลอง download โปรแกรม Skype (www.skype.com)จาก Internet มาลงไว้ที่คอมพิวเตอร์ของตัวเอง เพราะโปรแกรมนี้จะช่วยให้คุณสามารถโทรไปหา eBay ได้แบบผ่านระบบ internet ความเร็วสูง (เพราะสัญญาณเสียงจะชัดมาก) โดยไม่เสียค่าโทรฯ อะไรเพิ่มเติมอีกแล้ว
     4. เมื่อ download + ทำการติดตั้งโปรแกรมนี้ + สมัครสมาชิกกับ Skype เรียบร้อยแล้ว ให้กดที่คำว่า call phone และหมายเลขโทรของ eBay แล้วโทรออก หรือ อาจใช้ระบบการโทรหา Ebay.com ด้วยระบบ Dee Dial


Trick
• ควรโทรติดตามการปลด suspension กับทาง eBay ให้ถี่ขึ้น เช่น 2 วันนับจากการโทรครั้งล่าสุด เพื่อติดตามจนกว่า eBay จะดำเนินการให้ account ของคุณ activate หรือ ใช้งานได้เร็วขึ้น
• ควรจำชื่อของเจ้าหน้าที่ ที่เราติดต่อเมื่อครั้งที่แล้วไว้ด้วย เผื่อไว้ใช้สำหรับอ้างอิงในการโทรครั้งที่ 2 หรือ 3 เช่น ประมาณว่าได้คุยกับนายคนนั้น แล้วได้รับแจ้งว่าจะดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภาย 2-3 วัน
• ในการโทรครั้งแรก หรือ ครั้งที่ 2 เพื่อติดตามผล ควรจัดส่งเอกสารยืนยันตัวตนไปก่อน แล้วค่อยโทรหา eBay
• หากใครสมัคร eBay ด้วยบัตรเดบิตการ์ด ให้ลองส่งเอกสารที่เกี่ยว Bank statement และเอกสารอื่นๆ ที่ทางราชการ เช่น ใบขับขี่ ทะเบียนบ้าน เป็นต้น ไปให้ทาง eBay เพื่อแสดงความน่าเชื่อถือในตัวเรา

***************************************
--------------------- ---------------------- ----------------------
...พบเทคนิค การซื้อ - ขายสินค้า
ใน eBay อย่างไรให้รวย!...
..พบคอร์ส "อบรม อีเบย์ eBay เบื้องต้น" ฟรี!!...


ทุกวันเสาร์ 2 รอบ เวลา 9:00 น. , 14:00 น. 


สถานที่ : ห้องประชุมใหญ่ ชั้น 3 อาคารเจเจเอ้าท์เล็ท 
ตรงข้ามห้างเจเจมอลล์ ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน MRT กำแพงเพชร


สำรองที่นั่งด่วน รับจำนวนจำกัด


090-8891750 , 089-1105477


หรือ คลิกที่นี่

วิธี สมัครอีเบย์ Open Account eBay ทีละขั้นตอน

      วิธีสมัคร eBay อีเบย์ Open Account eBay  สำหรับคนไทย แนะนำให้เข้า  www.ebay.com.sg    และคลิก Register ค่ะ กรอกข้อมูล email ที่ใช้สมัคร แนะนำเป็น gmail หรือ yahoo นะค่ะ

การกรอกข้อมูลส่วนตัว

     กรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษลงในช่องต่างๆ ให้ครบทุกช่อง ย้ำว่าห้ามขาดแม้แต่ช่องเดียวนะค่ะ

การกรอกข้อมูลบัตรเครดิต

เสร็จแล้วเขาจะแจ้งให้เราไปเช็คใน email ที่เราใช้สมัคร จะมี mail จาก eBay

จากนั้นเปิด mail และคลิก Activate Now ค่ะ

    เมื่อคลิ๊ก Active now แล้ว หน้าเวปจะลิงค์กลับมาที่หน้า eBay แล้วคุณจะพบกับข้อความในหน้านี้ว่า

"ขอแสดงความยินดีด้วย คุณสมัครอีเบย์ เรียบร้อยแล้วค่ะ"

ติดตามการเปิดบัญชี PayPal ในบทความต่อไปนะค่ะ

***************************************

--------------------- ---------------------- ----------------------

...พบเทคนิค การซื้อ - ขายสินค้า

ใน eBay อย่างไรให้รวย!...

..พบคอร์ส "อบรม อีเบย์ eBay เบื้องต้น" ฟรี!!...

ทุกวันเสาร์ 2 รอบ เวลา 9:00 น. , 14:00 น. 

สถานที่ : ห้องประชุมใหญ่ ชั้น 3 อาคารเจเจเอ้าท์เล็ท 
ตรงข้ามห้างเจเจมอลล์ ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน MRT กำแพงเพชร

สำรองที่นั่งด่วน รับจำนวนจำกัด

090-8891750 , 089-1105477

หรือ คลิกที่นี่

ตลาดการค้าใน eBay มีที่ว่างให้คนไทย ได้แข่งขันอยู่อีกหรือ ??

     หลายคนมองว่า  ตลาดการค้าใน ebay มีแต่จีน ซึ่งขายถูกกว่าบ้านเราเยอะ 
และ..คนไทยบางทีก็ขายตัดราคากันเอง สินค้าอาจดูเหมือนกัน แล้วมันจะไปรอดหรือ 
แล้ว.. ยังมีโอกาสแค่ไหน
     ยอมรับส่วนหนึ่งคือคนไทยมักขายตัดกำไรกันเอง จนสุดท้ายอาจตายในตลาดได้ อันนี้ก็ต้องว่าทั้งพฤติกรรมผู้ขาย ทั้งในประเทศและการขายออกต่างประเทศ
.. แต่จากที่ผู้เขียนทำ Ebay มากว่า 2 ปีนี้
.. สินค้าของเราก็ชนกับจีนเยอะ .. แต่ก็ขายได้กำไรเท่าตัว
.. แถมช่วง 1 เดือนมานี้ เปิดตัวสินค้ารายใหม่ ชนกับจีนเป๊ะ แต่ขายเอากำไร 60% up ถือว่าขายแพงกว่าทั้งคนไทยด้วยกันเองและจีนด้วย.. ก็ขายได้มาตลอดค่ะ...
.. มาวันนี้ รายได้ (หมายถึงกำไร ก็หลักแสนแล้วค่ะ)
.. ดังนั้นหากคนไทยเรามัวแต่คิดว่า อันนั้นทำไม่ได้หรอก อันนี้ทำไม่ได้มั้ง
.. อย่าทำเลย เด่วก็จบแบบนั้น แบบนี้
.. ทำไมเราไม่ลองเอาประสบการณ์ที่เห็นมาเป็นบทเรียนในการพัฒนาตนเอง
.. คุณลองมองตอนเกิดน้ำท่วมโรงงาน อิชิตัน
.. ตลาดการขายน้ำชาบรรจุขวด รุนแรงมาก มีหลายยี่ห้อขายในตลาดมาก ยิ่งขาย ก็ยิ่งแข่งกันลดราคาด้วยซ้ำ

.. ถ้าคุณตัน ภาสกร มองแค่ตรงจุดนี้ โรงงานอิชิตัยคงจมยาวไปกับสายน้ำ

.. แต่คุณตันกลับมองเห็นโอกาส แล้ววันนั้นเมื่อปลายปี 54 คุณตัน ตัดสินใจลงเงินใหม่อีกพันล้าน เพื่อสร้างระบบการผลิตมาใหม่ทั้งหมด
.. และตอนนี้เอง ผู้บริโภคต่างหาก ที่กลับได้ผลประโยชน์ จาก 2-3 ค่ายยักษ์ใหญ่แห่งน้ำดื่มชาเขียวบรรจุขวด จากแคมเปญต่างๆ ที่ออกมาค่ะ

     ลองมองอีกกรณีศึกษานึง ก็ได้ สาหร่ายทอดกรอบ เมื่อหลายปีก่อน ไปร้านไหนๆ ตามข้างทาง  เราๆ ท่านๆ ก็เห็นทอดใส่ถุงใสๆ ใบใหญ่บ้าง.. ใส่กระปุกให้ดูดีมีราคาบ้าง  ขายแข่งกันจนไม่รู้จะตัดราคายังไง

.. แต่วันหนึ่ง เด็กผู้ชายที่บ้านอยู่ในสถานะล้มละลาย
ได้ลองกินสาหร่ายทอดที่แฟนสาวซื้อมาฝาก สิ่งที่ผุดขึ้นในหัวของต๊อบเมื่­อเขาได้ลองชิมสาหร่ายทอดบรรจุกระป๋องแบบโอ­ท็อปเป็นครั้งแรก
"อร่อย"
"ซื้อที่ไหนนะ"
"ราคาเท่าไหร่"
"ฝากซื้อกี่กระป๋องดี"
นั่นคือจุดเริ่ม ของสาหร่ายเถ้าแก่น้อย
.. สาหร่ายทำขึ้นมาใน package ใหม่ให้สวย บรรจุให้กรอบนาน
.. ขายในราคาสะดวกซื้อ แล้วไปวางขายในจุดที่สะดวกซื้อของคนส่วนใหญ่
.. สุดท้าย สาหร่ายยี่ห้อนี้ เป็นขนมที่ราคาแพงอันดับต้นๆ ของร้านสะดวกซื้อยี่ห้อนึงของไทย
.. คนไทยรู้จักมากมาย
.. แล่ะนั่นก็คือ ต๊อบ อายุ 26 ปีเป็นเจ้าของแบรนด์สาหร่ายอันดับหนึ่งของ­เมืองไทย เจ้าของมาร์เก็ตแชร์ 85% ของทั้งตลาด หรือเท่ากับยอดขายเหยียบ 1,000 ล้านบาทต่อปี  มีลูกน้องในบริษัททั้งสิ้น 2,000 คน
.. แบรนด์ บรรจุภัณฑ์ กรอบนานในถุงสะดวกซื้อ ในร้านสะดวกขาย รักษาคุณภาพให้โดดเด่น
.. และเมื่อเกิดสาหร่ายเถ้าแก่น้อยขึ้นมา ก็มีสาหร่ายยี่ห้ออื่นๆ ผุดขึ้นมาแข่งขันอีก


.. ต๊อบ อิทธิพัท ก็พัฒนา สินค้าและธุิกิจไม่ให้หยุดนิ่ง  สาหร่ายเถ้าแก่น้อย จึงมีรสชาด และรูปแบบใหม่ๆ
.. จนตอนนี้ต๊อบขยายธุรกิจไปอีกสายหนึ่ง คือ เจ้าของฟาร์มสาหร่ายที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลี  เพื่อดึงตลาดในเกาหลีและญี่ปุ่น เข้ามาเป็นของตนเอง

กลับมาที่ ebay บ้างล่ะ
     จากประสบการณ์ที่ขายของใน ebay ถือว่าเราได้ขายของคนกับผู้ซื้อ หรือ ผู้บริโภค ที่อยู่ในประเทศที่ระบบการค้าและมีระบบทุกอย่างเจริญกว่าประเทศกำลังพัฒนาอย่างเรา
.. ลูกค้าบางส่วนที่มีคุณภาพ กลับคัดเลือกที่จะซื้อของที่คล้ายๆ กันแต่ราคาแพงกว่า เพราะเชื่อใจในคุณภาพของสินค้าที่ดีกว่า
.. ของไทย ถ้าขายเอาคุณภาพ .. ขายได้กำไรดี และระยะยาว ได้ตลอดค่ะ
.. เหมือนที่คุณบัณฑิต อึ้งรังษีบอกไว้
.. คนไทย ถ้าพยายามแล้ว ก็ไม่แพ้ชาติใดในโลก
.. ส่วนของจากจีน ยอมรับค่ะ ดี แต่อาจดีแป๊บเดียว
.. วันนี้โลกการค้าไปต่างประเทศผ่านโลกออนไลน์คุณอาจกลัว
.. แต่ถ้าวันนึง วันที่ตลาดแรงงาน AEC เปิด วันนี้เตรียมตัวปิดประตูอนาคตรายได้จากเงินเดือนประจำได้เลยค่ะ
.. ทุกวันนี้แม้แต่ในตลาดแรงงาน การหางานประจำ ยังต้องแข่งที่ความสามารถและประสบการณ์ หลายที่บีบให้เรามีภาษาที่เก่งขึ้น มีความรู้มากขึ้น ทำงานมากขึ้น รับผิดชอบควบหลายต่ำแหน่งมากขึ้น เพื่อมีโอกาสรับเงินเดือนเพิ่มขึ้น (อีกนิดหน่อย)

.. แต่คนจบปริญญตรีในลาว พม่า เวียดนาม ตอนนี้พูดภาษาอังกฤษคล่องกว่าคนไทยที่ จบ ป.ตรีเยอะเลย แถมมีวิวัฒนาการทำงานมากกว่าคนไทย แต่ยอมรับเงินเดือนน้อยกว่าคนไทย .. ส่วนคนมาเลเซีย สิงคโปร์ ก็น่าจ้าง เพราะคล่องในทุกเรื่อง .. (อันนี้เคยพูดคุยกับระดับผู้บริหารเจ้าของธุรกิจ อย่าง Wandee Panich ) .. ถ้าตลาดเปิด AEC เมื่อไหร่ เค้าพร้อมรับคนทำงานจากประเทศเหล่านี้มากกว่าคนไทย

.. ฉนั้น หากคุณไม่ออกสู่ตลาดโลกในตอนนี้ ยังไงตลาด AEC ก็จะผลักดันให้คุณก้าวออกมา และปรับตัวอย่างแรง เพื่อการอยู่รอดอยู่แล้ว
.. ลองมองง่ายๆ ว่า โลกการค้าออนไลน์ไปยังชาวต่างชาติ ในตอนนี้ เปรียบประหนึ่งให้คุณได้ออกสู่ตลาดโลกล่วงหน้า ก็เท่านั้นเองค่ะ ..
และการทำธุรกิจ หากนิ่งไม่พัฒนา ก็มีแต่รอตอนจบ ไม่ช้าก็เร็ว  .. สินค้าใน ebay ยังมีอีกเยอะค่ะ ที่ให้ทำตลาดค่ะ

ดูกรณีศึกษาของคนไทย ชื่อคุณสายชล
http://www.youtube.com/watch?v=d0ZjcDjl4qg

.. หากมองกรณีของคุณสายชล เป็นกรณีศึกษา แม้ยอดขายใน ebay อาจลดลงบ้าง แต่เธออาจต่อยอดไปเป็นธุรกิจส่งออกเครื่องเงินเต็มตัว.. นี่คือคำว่านิ่งใน eBay แต่พัฒนาต่อยอดไปทางอื่นได้
.. เหมือนดารานักแสดง ที่ต่อยอดไปทำ producer ทำธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสายงานเค้า ..
เหมือนอย่าง อ.ตั๋ง (อดีตนักเรียนของชมรมฯ) ที่ตอนนี้รายได้ก็หลักล้านบาทกว่าๆ ก็ต่อยอดจาการเริ่มต้นทำ ebay .. ไปเป็นเจ้าของธุรกิจนำเข้า-ส่งออก และหันมาทำ dropship พร้อมทั้งมีหน้าร้านใหญ่ บนถนนลาดพร้าว แบบ เต็มตัว (สินค้าที่หน้าร้าน ก็มีสินค้าแนวเดียวกับที่ขยายส่งออก ทั้งใน eBay และ channel อื่นๆ) ..
.. อยู่ที่ว่า คุณจะเริ่มจากยากมาก ไปยาก และยากขึ้น
. หรือ เริ่มจากไม่ยากมาก เช่น eBay ไปเจอสิ่งที่ใหญ่ขึ้นๆ เรื่อยๆ อ่ะค่ะ

credit: ขอบคุณภาพประกอบจาก อิชิตัน, โออิชัน, มาชิตะ, โดโซะ, โอโนริ, คุณตัน ภาสกร, คุณต๊อบ อิทธิพัท และคุณสายชล Silvershake และ ภาพสินค้าขายดีจาก Ebay.com

--------------------- ---------------------- ----------------------

...พบเทคนิค การซื้อ - ขายสินค้า

ใน eBay อย่างไรให้รวย!...

..พบคอร์ส "อบรม อีเบย์ eBay เบื้องต้น" ฟรี!!...

ทุกวันเสาร์ 2 รอบ เวลา 9:00 น. , 14:00 น. 

สถานที่ : ห้องประชุมใหญ่ ชั้น 3 อาคารเจเจเอ้าท์เล็ท 
ตรงข้ามห้างเจเจมอลล์ ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน MRT กำแพงเพชร

สำรองที่นั่งด่วน รับจำนวนจำกัด

090-8891750 , 089-1105477

หรือ คลิกที่นี่