PayPal คืออะไร? ทำงานอย่างไร?

     PayPal เป็นวิธีชำระเงิน และรับเงินออนไลน์ที่รวดเร็วปลอดภัย และง่ายดาย  

     PayPal ให้บริการใน 190 ประเทศและภูมิภาค และ 24 สกุลเงิน PayPal จึงเป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชั่นการชำระเงินออนไลน์ ด้วยบัญชีที่มีการใช้งานจริงกว่า 81 ล้าน บัญชีทั่วโลก

     PayPal ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 และเข้าซื้อกิจการโดย eBay ในปี 2002 มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมือง San Jose รัฐแคลิฟอร์เนีย ในปี 2007  PayPal จัดตั้งสำนักงานใหญ่สากลและศูนย์พัฒนาเทคโนโลยีขึ้นในประเทศสิงคโปร์

ชม VDO สาธิตการทำงานของ PayPal  คลิกที่นี่

PayPal  ทำงานอย่างไร?

     PayPal ช่วยให้การชำระเงินและรับเงินออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือธุรกิจ เป็นโซลูชันครบวงจรเพื่อคุณ

• สำหรับผู้ขาย คุณสามารถรับชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตหลักๆ ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือโอนเข้ายอดคงเหลือในบัญชี PayPal ได้ในไม่กี่นาที
• สำหรับผู้ซื้อ คุณสามารถเลือกวิธีชำระค่าสินค้าได้โดยใช้บัตรเครดิต หรือยอดคงเหลือใดๆ ก็ได้ที่คุณมีอยู่ในบัญชี PayPal

ทำไมจึงควรใช้ PayPal?

     PayPal ช่วยให้บุคคลทั่วไปหรือธุรกิจใดก็ตามสามารถชำระเงินและรับเงินออนไลน์ได้ง่ายและปลอดภัยจากทั่วทุกมุมโลก

สมัครเลย - ทั้งฟรี รวดเร็ว และง่าย

หากคุณต้องการซื้อ

     หากคุณต้องการช้อปออนไลน์ PayPal เป็นคำตอบที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าเพราะอะไร PayPal จึงเป็นวิธีชำระและรับชำระเงินออนไลน์ที่ใครๆ ก็เลือกใช้

ได้รับการยอมรับทั่วโลก

     เลือกซื้อสินค้าได้หลากหลายเมื่อคุณช้อปได้ทั่วโลกและชำระเงินด้วย PayPal ผู้ขายสินค้าและร้านค้าออนไลน์นับหมื่นนับพันรับ PayPal ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถชำระเงินในสกุลดอลลาร์สิงคโปร์ และสกุลเงินอื่นๆ อีก 24 สกุล

- ซื้อสินค้าใน eBay และร้านค้าออนไลน์นับหมื่นนับพันแห่งทั่วโลก

- ชำระเงินในประเทศหรือระหว่างประเทศได้ทั่วโลกใน 190 ประเทศ และรับเงินได้ในสกุลเงินที่คุณต้องการ

การคุ้มครองและความปลอดภัย

     ด้วยโปรแกรมคุ้มครองของเรา คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าได้สบายใจยิ่งขึ้นกว่าเดิม

- ซื้อสินค้าอย่างปลอดภัย เพราะ PayPal ไม่เคยเปิดเผยข้อมูลการเงินกับผู้ขาย

- เพิ่มความสบายใจด้วยโปรแกรมคุ้มครองการซื้อของ PayPal:

* คุ้มครอง 100% หากมีการชำระเงินจากบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

* คุ้มครองสินค้าที่คุณไม่ได้รับ หรือสินค้าที่ต่างจากที่ผู้ขายระบุไว้อย่างเห็นได้ชัด ดูข้อมูลเพิ่ม

ฟรี เร็ว และง่าย

     ซื้อสินค้าและชำระเงินได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยบัญชี PayPal คุณไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดของบัตรเครดิตทุกครั้ง และที่สำคัญที่สุดคือ ฟรี!

- ไม่ต้องป้อนรายละเอียดของบัตรหรือข้อมูลการจัดส่งซ้ำแล้วซ้ำเล่าทุกครั้งเมื่อชำระเงิน

- ชำระเงินได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

หากคุณต้องการขาย

เติบโตสู่ตลาดโลก

     ขยายธุรกิจและเติบโตสู่ตลาดโลกด้วย PayPal ที่ได้รับการยอมรับในตลาด 190 แห่งทั่วโลก

- มีกลุ่มเป้าหมายเป็นบัญชี PayPal ที่ใช้งานเป็นประจำกว่า 81 ล้านบัญชีทั่วโลก

- รองรับหลายสกุลเงินและหลายทางเลือกในการชำระเงิน รวมถึงบัตรเครดิต/บัตรเดบิตที่นิยมใช้ และการโอนเงินผ่านธนาคาร

- เพิ่มส่วนแบ่งตลาดทั่วโลก - ยอดการชำระเงินรวมของ PayPal ในปี 2008 คิดเป็นสัดส่วนถึงเกือบ 9% ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลกและ 15% ของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐ

ขยายฐานลูกค้า เพิ่มยอดขาย

     ด้วยจำนวนบัญชีที่ใช้งานเป็นประจำกว่า 81 ล้านบัญชีทั่วโลก คุณสามารถดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น และเพิ่มอัตราความสำเร็จเมื่อคุณรับชำระเงินด้วย PayPal

- เพิ่มยอดขายของคุณใน eBay อีก 20%

- เพิ่มยอดขายในเว็บไซต์ของคุณอีก 14% โดยเฉลี่ย

- เพิ่มราคาใน eBay ได้ถึง 16.7%

- เพิ่มจำนวนการเสนอราคาสำหรับสินค้าใน eBay ได้อีก 5%

- เพิ่มอัตรา Conversion  อัตรา Conversion ของการชำระเงินด่วน PayPal สูงกว่าระบบชำระเงินอื่นๆ ถึง 40%

- ผู้ซื้อ 5 จาก 6 รายใน eBay เลือก PayPal เป็นวิธีชำระเงินที่ต้องการใช้

- ดึงดูดผู้ซื้อที่เลือกใช้ PayPal - ในสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย PayPal เป็นบริการชำระเงินออนไลน์ที่มีผู้เลือกใช้มากที่สุด

- ผู้ซื้อ 80% มีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้ออีกหากรับชำระเงินด้วย PayPal

- 57% ของนักช้อปออนไลน์ที่ซื้อสินค้าจากธุรกิจขนาดเล็ก/กลาง คงไม่ซื้อสินค้าหากไม่มี PayPal เป็นทางเลือกในการชำระเงิน

- เพิ่มความเชื่อมันให้กับลูกค้าด้วยโปรแกรมคุ้มครองการซื้อของ PayPal

ประหยัดเวลาและประหยัดเงิน

     PayPal ซึ่งเป็นโซลูชันครบวงจรช่วยให้คุณรับชำระเงินจากบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่ นิยมใช้ใน 190 ประเทศและภูมิภาค โดยไม่ต้องวุ่นวายและเสียค่าใช้จ่ายที่คิดจากบัญชีผู้ค้า

- เปิดบัญชีบุคคลพรีเมียร์/บัญชีธุรกิจได้ในไม่กี่นาที ติดตั้ง PayPal ลงในหน้าสินค้าของ eBay หรือเว็บไซต์ ได้ง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก

- รับการชำระเงินได้ในทันทีและจัดส่งสินค้าได้เร็วขึ้น

- จ่ายค่าธรรมเนียมเฉพาะเมื่อรับการชำระเงินเท่านั้น - ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

     บริหารจัดการได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือสร้างธุรกิจ

- จัดการกับการทำรายการหลายประเภท เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และอื่นๆ อีกมากมายจากศูนย์กลางเพียงที่เดียว

- ติดตามและตอบกลับปัญหาของลูกค้าได้ทันทีผ่านทาง'ศูนย์ตกลงความผู้ซื้อผู้ขาย'

- กำหนดระดับการเข้าถึง ที่แตกต่างกันให้แก่พนักงานได้สูงสุด 200 คน โดยไม่ต้องให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลหรือฟีเจอร์ที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น

- ตรวจสอบยอดขายจากประวัติบัญชี หรือจัดการธุรกิจของคุณได้ง่ายๆ ไม่ยุ่งยากด้วยรายงานธุรกิจ

ลดการฉ้อโกงและลดค่าใช้จ่าย

     PayPal ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อความปลอดภัยสูงสุด นอกจากนี้ เรายังมีโปรแกรมคุ้มครองเพื่อช่วยลดความเสี่ยงและการสูญเสียของคุณ และยังช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้ซื้ออีกด้วย

- ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญของลูกค้า ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ PayPal

- การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุด เท่าที่มีอยู่ในปัจจุบัน ช่วยให้การทำรายการของคุณปลอดภัย

- อัตราการสูญเสีย (จากการฉ้อโกง) ต่ำกว่า 0.5% ซึ่งจัดอยู่ในระดับแนวหน้า

- ผู้เชี่ยวชาญกว่า 2,000 คนทำงานตลอด 24 ชม. เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล

- การคุ้มครองผู้ขายใน eBay ช่วยให้คุณบริหารจัดการความเสี่ยงได้ดีขึ้น

หมายเลขโทรศัพท์ PayPal สิงคโปร์  กด +65 6510 4500 

(บวก หมายถึง รหัสโทรออกต่างประเทศของแต่ละค่ายมือถือ)

ที่มา : https://www.paypal.com/th

***************************************

ลองเข้าอบรม eBay ฟรี !! กับคอร์ส

“การขายสินค้าออนไลน์บนเว็บ eBay (เบื้องต้น)"

ที่ eBay Lover Club 

@ สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สวนจตุจักร

**เรียนฟรี !! แบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆ **

ทุกวันพุธ  เวลา 18:00 - 20:00น.

ทุกวันเสาร์ เวลา 14:00-15:00 และ 18.00-20.00น.

พบกับเนื้อหา

>> ไขข้อข้องใจ กลไกการสร้างรายได้จาก eBay

>> พบกลไกการเปิดโอกาสธุรกิจสู่ตลาดโลกผ่านตลาดออนไลน์

>> นำเสนอหลักการคิด หลักการหารายได้จากธุรกิจออนไลน์

ผ่านเว็บขายของ eBay.com ในขั้นต้น

>> เขียน web ไม่เป็น-ภาษาอังกฤษไม่คล่อง ทำ eBay ได้ง่ายอย่างไร

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

หรือ แจ้งสำรองที่นั่งเรียนอีเบย์ฟรี Free !

ได้ที่ คุณเยาวนิตย์ Tel. 090-8891750

http://www.facebook.com/eBayLover

รู้เขารู้เรา....ก่อนเข้าสู่ AEC (ภาษานั้นสำคัญหนักหนา ชาติอื่นเรียนภาษาเรา แต่เรากลับยังเท่าเดิม)

     นับจากนี้ไปอีก 3 ปี คือในปี พ.ศ 2558   ก็จะถึงห้วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจครั้งยิ่งใหญ่ของ 10 ประเทศในภูมิภาคอาเซี่ยน  เพราะจะเป็นปีที่ประเทศไทยและประเทศอื่นๆ อีก 9 ประเทศในภูมิภาคอาเซี่ยนรวมกลุ่มกันทางเศรษฐกิจเป็น ประชาคมเศรษฐกิจอาเซี่ยน (ASEAN Economic Community : AEC)  แต่ถ้าไล่ถามกันจริงๆ แล้วทุกวันนี้จะมีคนไทย เด็กไทย หรือแม้แต่ SMEs ไทยสักกี่รายที่รู้ว่า AEC คืออะไร  และการเป็นสมาชิก AEC จะถือเป็นโอกาสหรือเป็นภัยต่อ SMEs ไทยกันแน่

ผลจากการทำข้อตกลงเขตการค้าเสรีอาเซี่ยน (AFTA) ของประเทศในกลุ่ม ASEAN ทั้ง 10 โดยอาเซี่ยนจะรวมตัวเป็น ประชาคมเศรษฐกิจอาเซี่ยน (ASEAN Economic Community) หรือ เรียกย่อว่า “AEC”   ซึ่งจะก่อให้เกิดการเคลื่อนย้ายอย่างเสรีของ แรงงาน เงินทุน สินค้า และบริการ อันเป็นปัจจัยการผลิตทั้งสี่   จุดมุ่งหมายเพื่อให้อาเซี่ยนเป็นตลาดและฐานการผลิตเดียวกัน    รวมถึงการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

จากปี พ.ศ  2558 เป็นต้นไป การเข้าเมืองของแรงงาน(คน) เงินทุน  การค้าขายด้วยเงินสกุลต่างๆ ของอาเซี่ยนจะทำได้โดยไม่มีข้อจำกัด จะสามารถซื้อขายหุ้นข้ามชาติได้อย่างเสรีนอกจากนี้ในด้านตลาดบริการก็จะไม่จำกัดขอบเขตของการแข่งขันบริการ ซึ่งในภาพรวมจะทำให้เกิดผลดี  คือทำให้ราคาลดลง    ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น  รวมถึงความร่วมมือในด้านการอำนวยความสะดวกทางการค้าและการลงทุน เพื่อลดอุปสรรคทางด้านการค้า การลงทุน ให้เหลือน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้   นำไปสู่การขยายการค้า การลงทุน การพัฒนามาตรฐานการครองชีพ และความกินดีอยู่ดีของประชาชนภายในประเทศสมาชิก

แม้การรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจของอาเซี่ยนเป็น AEC ภายในปี 2558 จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งทางเศรษฐกิจ และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของชาติอาเซี่ยนในตลาดโลกก็ตาม แต่เมื่อมองลึกลงมาเฉพาะในประเทศไทยของเรา แน่หรือว่า AEC จะส่งผลแต่เฉพาะทางบวกให้กับเศรษฐกิจและสังคมของเราเท่านั้น

เนื่องด้วยมาตรการยกเลิกภาษีศุลกากรสินค้าระหว่างกัน  จะทำให้สินค้าจากประเทศสมาชิกอาเซี่ยนสามารถเข้ามาขายแข่งกับสินค้าไทยได้เท่าๆกับที่สินค้าไทยก็สามารถเข้าไปขายแข่งกับสินค้าท้องถิ่นของประเทศเหล่านั้น ทำอย่างไรผู้ประกอบการไทยจะยังรักษาฐานลูกค้าในประเทศไม่ให้หันไปใช้สินค้าและบริการจากประเทศสมาชิกอื่นๆ  และทำอย่างไรสินค้าและบริการของผู้ประกอบการไทยรวมถึงแรงงานฝีมือของไทยจะสามารถเข้าไปครองส่วนแบ่งทางการตลาดในประเทศเหล่านั้นได้อย่างมีนัยสำคัญทางเศรษฐกิจ

คำตอบแรกที่ทุกภาคส่วนพึงระลึกถึงก็คือคนไทย ผู้ประกอบการไทยสามารถสื่อสารกับประชากรของประเทศสมาชิกอื่นได้อย่างรู้เรื่องแค่ไหน  เพราะทุกชาติต่างมีภาษาประจำชาติของตนเอง ขณะที่คนไทยยังอ่อนด้อยเรื่องการใช้ภาษาที่เป็น working language of ASEAN  อย่างเช่นภาษาอังกฤษ จนไม่สามารถใช้งานได้ดีในชีวิตการทำงานซึ่งทำให้เสียเปรียบพลเมืองอาเซี่ยนชาติอื่นในตลาดแรงงาน

นอกจากนี้คนไทยยังไม่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ภาษาจีนกลางที่นับวันจะทวีบทบาทความเป็นภาษาสากลที่ใช้ในแวดวงการธุรกิจการค้า รวมถึงการไม่ใส่ใจเรียนรู้ภาษาของประเทศเพื่อนบ้าน  ถ้ายังเป็นเช่นนี้จะแข่งขันกับพลเมืองอาเซี่ยนสัญชาติอื่นๆหรือจะเข้าไปทำมาหากินแข่งในตลาด AEC ซึ่งมีพลเมืองอาเซี่ยนรวมกันถึงเกือบ 600 ล้านคนได้อย่างไร

สิ่งที่ประกอบกันเป็นศักยภาพที่อ่อนด้อยของคนไทยและผู้ประกอบการ SMEs ไทยในสถานะของความเป็นพลเมืองอาเซี่ยนนั้น มีผู้รู้หลายต่อหลายท่านอาทิ ดร.สุรินทร์  พิศสุวรรณ  เลขาธิการอาเซี่ยน  รวมถึงคณะกรรมาธิการการศึกษา วุฒิสภา และ เอกอัคราชทูติไทยประจำ สปป.ลาว ได้แสดงทรรศนะไว้ในเวทีเสวนาหัวข้อ “พลเมืองไทยในประชาคมอาเซียน ด้านความพร้อมและคุณภาพ” ว่าเป็นเพราะ ระบบการศึกษาไทยตลอดเวลาที่ผ่านมาไม่ตอบโจทก์การเป็นพลเมืองประชาคมอาเซี่ยน   เพราะหลักสูตรการศึกษาของประเทศไทยให้ความสำคัญกับการเรียนรู้เพียงเพื่อท่องจำ ไม่สามารถนำไปใช้พัฒนาประเทศได้

ทางออกคือต้องปฏิรูปการศึกษาทั้งระบบ ทุกมิติ ทุกภาคส่วน  รวมทั้งกำหนดยุทธศาสตร์เป้าหมายหลักสูตรการเรียนการสอนให้ชัดเจน        ต้องผลิตคนเพื่อตลาดอาเซี่ยน ต้องเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของคนไทย ของเยาวชนไทยอย่างเร่งด่วนที่สุดไม่ว่าจะเป็นด้านภาษาระหว่างประเทศ       หรือความรู้ความชำนาญในวิชาชีพ โดยเฉพาะแรงงานฝีมือระดับกลาง หรือ Technician ด้านต่างๆ ที่ไทยยังผลิตป้อนเข้าตลาดแรงงานไม่ทัน

นอกจากนี้จะต้องคัดสรรบุคลากรที่จะทำหน้าที่ให้ความรู้แก่เด็กนักเรียนนักศึกษาไทย โดยต้องผลิตครูอาจารย์ที่มีคุณภาพ เนื่องจากขณะนี้ระบบและทิศทางการศึกษาของไทยพัฒนาลดลง ไม่สามารถก้าวทันสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้ โดยเฉพาะด้านเศรษฐกิจ  

ข้อสรุปผลกระทบจากการเปิด AEC ในธุรกิจ SMEs มีทั้งข้อดี คือ สินค้าของ SMEs ไทยจะสามารถขยายตลาดได้โดยเฉพาะสู่ตลาดประเทศที่สินค้าของเรามีคุณภาพดีกว่า แต่ข้อเสีย คือ ตลาดเหล่านั้นเป็นเวทีเปิดที่ชาติอื่นในประชาคมอาเซี่ยนก็เข้าไปแข่งขันได้สะดวกเช่นกัน รวมทั้งตลาดภายในประเทศไทยเองด้วย หาก SMEs ไทยไม่เร่งพัฒนาตัวเองให้มีบุคคลากรที่ใช้สามารถภาษาอังกฤษ  ภาษาจีนกลางในการดำเนินธุรกิจข้ามชาติได้อย่างคล่องแคล่ว และยังไม่เรียนรู้ภาษาของประเทศเพื่อนบ้าน ให้เข้าใจอย่างลึกซึ้ง  จนถึงระดับสามารถรู้ไปถึงค่านิยม  รสนิยม วัฒนธรรมประจำชาติ และความต้องการของประชาชนในชาติเหล่านั้นแล้วไซร้ เราก็จะหาความต้องการของลูกค้าไม่เจอ และไม่สามารถตอบสนองในสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้  หากเป็นเช่นนี้ AEC ก็อาจกลายเป็นภัยต่อแรงงานไทย ต่อสินค้าและบริการของไทย  ต่อสภาพเศรษฐกิจไทย และท้ายสุดคือต่อสภาพสังคมไทย ดังนั้นการเร่งมือปรับตัวรองรับสถานการณ์แบบพึ่งพาตัวเองเสียก่อน อาจทันการกว่ารอการปฏิรูปทุกมิติจากภาครัฐเพียงอย่างเดียว

ที่มา : นัทธมน  ภูมิไชย

สำนักประสานด้านการต่างประเทศ

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อ

การสร้างแบรนด์ในอินเตอร์เน็ต เพื่อเพิ่มยอดขายให้สินค้า eBay

     การโปรโมทเว็บไซต์ให้ได้ผลยืนยาวที่สุดหนีไม่พ้นการสร้างแบรนด์เพื่อให้คนรู้จักและ เกิดความมั่นใจต่อสินค้าหรือบริการของคุณ ในบทความที่ผ่านมาทางผู้เขียนได้เขียนไว้ในเรื่องของการโปรโมทเว็บไซต์ด้วยวิธีการต่างๆ โดยส่วนใหญ่เน้นไปทางด้านการสร้างลิงค์เพื่อทำอันดับที่สูงขึ้นใน seach engine อย่าง google มาในครั้งนี้เราจะมาเรียนรู้กันในเรื่องของการสร้างแบรนด์ในโลกอินเตอร์เน็ต ว่าเขาทำกันอย่างไร

     ทำไม เราจึงต้องสร้างแบรนด์ให้เกิด เพราะทุกวันนี้ต่างก็มีธุรกิจมากมายที่เปิดมาเหมือนดอกเห็ด ลูกค้าเองก็มีทางเลือกมากขึ้น ทำให้เราต้องหาทางพิชิตใจลูกค้าด้วยการทำให้ลูกค้านึกถึงชื่อร้านค้าของเรา ก่อนทุกครั้งเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าต้องการสินค้าที่เราได้ขา่ยอยู่ กลยุทธ์ การสร้างแบรนด์ของธุรกิจขนาดใหญ่จะมุ่งเน้นไปที่สื่อที่ได้รับความนิยมอย่าง เช่นโทรทัศน์ ซึ่งต้องแลกกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาค่อนข้างสูง จึงไม่เหมาะนักหากเราทำร้านค้าออนไลน์เพื่อขายสินค้าสักชิ้นหรือหากเราเป็น ผู้ประกอบการรายใหม่ที่ยังไม่มีทุนหรือกำไรที่สูงมากพอทางเลือกในการสร้างแบ รนด์ผ่านอินเตอร์เน็ตนั้นเป็นทางเลือกที่ดีและได้ผลไวที่สุด

     เมื่อการสร้างแบรนด์ไม่ได้มีแค่เพียงสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์เท่านั้นที่มีผู้คนให้ความสนใจ แต่ปัจจุบันเราพบว่าเกือบทุกครอบครัวสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้เกือบ 100% หลายคนจึงมุ่งที่จะสร้างแบรนด์ให้เกิดขึ้นในอินเตอร์เน็ตเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น เราจะมาศึกษากันจากนี้ว่าการสร้างแบรนด์ในอินเตอร์เน็ตนั้นทำได้อย่างไร

ธุรกิจออนไลน์ใดบ้างที่ต้องสร้างแบรนด์ให้เกิดในโลกของอินเตอร์เน็ต
- ร้านค้าออนไลน์ต่างๆ เช่น ขายเสื้อผ้า เครื่องสำอาง และสินค้าอื่นๆ
- บริการต่างๆ เช่น ที่ปรึกษา การตลาด ลงโฆษณาออนไลน์ รับทำ รับจัดหา จัดสร้าง
- ขายตรง ธุรกิจเครือข่าย เว็บทีม เว็บสายงาน
- ร้านค้าหรือบริษัทที่่ต้องการขยายฐานลูกค้าผ่านทางอินเตอร์เน็ต

     โดเมนมีส่วนสำคัญกับแบรนด์เป็นอย่างมากเพราะแบรนด์ไม่ได้หมายถึงแค่โลโก้ของ เว็บแต่มันยังหมายถึงสินค้า บริการ โดเมน รวมทั้งโลโก้ การจดโดเมนเพื่อนำมาใช้เป็นชื่อเว็บร้านค้าจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ชื่อต้องจำ ได้ง่าย ชื่อโดเมนอาจจะมีความหมายตรงกับสินค้าหรือบริการของคุณ ซึ่งจะำได้เปรียบคู่แข่งมากกว่าการตั้งชื่อโดยไม่มีความหมายที่ตรงกับ ชื่ีอสินค้าหรือบริการ การจดโดเมนเพื่อนำมาใช้ในการสร้างแบรนด์ชื่อโดเมนที่ดีต้องยาวไม่เกิน 2 - 3 คำ หลีกเลี่ยงการใช้ subdomain เป็นชื่อโดเมนร้านค้าเช่น http://yourname.xxxx.com เพราะจะทำให้ความน่าเชื่อถือดูลดลงในสายตาลูกค้าหน้าใหม่

Hosting หรือ Server ที่ใช้เป็นพื้นที่ในการสร้างเว็บไซต์

     โดยเราต้องดูให้ตรงกลุ่มด้วยว่าเราต้องการที่จะสร้างแบรนด์ในประเทศหรือต่าง ประเทศ ยกตัวอย่างหากเราต้องการสร้างแบรนด์ให้เกิดในประเทศไทย และฐานลูกค้าทั้งหมดเป็นคนไทย หากเราใช้บริการ Hosting หรือ Server ในสหรัฐอเมริกา ก็จะมีอุสรรคต่อการโหลดเข้าหน้าเว็บซึ่งจะช้ากว่าผู้ให้บริการที่มี Hosting อยู่ในประเทศไทย นั่นเพราะ Hosting ที่ตั้งอยู่ในประเทศจะมีการเข้าถึงไวกว่า และที่สำคัญ Hosting ต้องไม่ล่มบ่อยจนเกินไป เพราะสิ่งนี้จะกระทบต่อจิตใจลูกค้าเป็นอย่างมาก

สินค้าหรือบริการที่เน้นในการสร้างแบรนด์

     สินค้าที่โดดเด่น หรือบริการที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง สามารถนำมาผูกมัดใจลูกค้าได้ และยิ่งถ้าสินค้าหรือบริการนั้นมีปัจจัยสำคัญที่จำเป็นต้องซื้อใช้จะยิ่งส่งผลให้แบรนด์เกิดขึ้นได้ไม่ยาก

โลโก้ของเว็บและป้ายโฆษณา (Banner)

     ป้ายโฆษณาเน้นการออกแบบให้ดูเรียบง่ายและดึงดูดสายตา ข้อความโฆษณาเป็นสโลแกนสั้นๆ อ่านแล้วจดจำได้ง่าย ในส่วนของโลโก้ของเว็บไม่จำเป็นต้องเลิศหรูอลังการ แต่เน้นสีสัน ข้อความ หรือภาพที่ดูแล้วจำได้ทันทีว่านี่คือสินค้าหรือบริการของคุณ และหากคุณต้องโฆษณาออนไลน์ ให้นำภาพโลโก้แปะลงบนป้ายโฆษณา (Banner) ด้วยเพื่อให้ผู้พบเห็นแม้ไม่คลิกดูก็สามารถจดจำได้ ป้ายโฆษณาไม่จำเป็นต้องใช้ข้อความบรรยายยืดยาว เพราะนิสัยคนออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่ชอบที่จะอ่านข้อความบนป้ายโฆษณาที่ยืดยาว เท่าไหร่นัก

โดเมนกับการสร้างแบรนด์

     การสร้างแบรนด์ในอินเตอร์เน็ตสิ่งสำคัญที่สุดคือต้องให้ผู้คนสามารถจำโดเมนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างขึ้นใจ และเมื่อพวกเขาคิดถึงบริการหรือสินค้าที่ตรงกับสินค้าของคุณ ตัวเลือกแรกก็คือชื่อร้านค้าของคุณที่ต้องเหมือนกันกับชื่อโดเมนเว็บไซต์ อย่างเช่น หากคนนึกถึงบริการเพิ่มลิงค์ ก็นึกถึง ThaiGetLink.com เป็นต้น

     ในช่วงแรกของการลงป้ายโฆษณากับเว็บไซต์ต่างๆ อาจจะยังไม่มีคนคลิกป้ายของคุณ มากเท่าไหร่นัก แต่เมื่อคนเห็นนานวันซ้ำไปซ้ำมาจะยิ่งชินตา และสักวันพวกเขาเหล่านั้นก็จะคลิกเข้ามาดูข้อมูลสินค้าหรือบริการในเว็บของ คุณด้วยความอยากรู้อยากเห็น ไม่ต่างอะไรจากโฆษณาในโทรทัศน์ที่เมื่อเราเห็นโฆษณาในครั้งแรกเราก็ไม่ได้ สนใจอะไรมากเท่าไหร่ แต่เมื่อเห็นโฆษณาชิ้นเดิมบ่อยเข้า เราก็เกิดความสนใจ

ข้อมูลการติดต่อที่หน้าเว็บไซต์

     จำเป็นต้องมี เพราะสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านของคุณมากกว่าการที่จะให้ ลูกค้าติดต่อแค่เพียงทางอีเมล์ สำหรับเบอร์โทรศัพท์ที่นำมาให้ลูกค้าติดต่อนั้น อาจไม่จำเป็นนักที่ต้องเอาเบอร์บ้าน สำนักงานมาให้บริการ เพราะโทรศัพท์มือถือก็สามารถนำมาให้บริการได้ เพียงแต่ลูกค้าโทรติดต่อ ต้องสามารถติดต่อได้อย่างรวดเร็วไม่ใช่โทรไปแล้วไม่มีคนรับ บ่อยเข้าความน่าเชื่อถือของร้านก็จะลดลงไปเรื่อยๆ ในกรณีที่เป็นนิติบุคคล อาจจะเพิ่มเติมในส่วนของที่อยู่และแผนที่ลงไปด้วย

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดูน่าเชื่อถือ

     เว็บไซต์ต้องดูดีและน่าเชื่อถือ ความกว้างที่เหมาะสมคือ 1024 พิกเซล สามารถดูได้อย่างสวยงามทุกเบราเซอร์ที่ใช้ในการรับชม เบราเซอร์หี่คนนิยมกัน ไม่ว่าจะ Firefox, internet explorer การที่ทำให้เว็บสวยงามดูน่าเชื่อถือ จะส่งผลดีในเรื่องของเครดิตการสร้างเว็บ ลองคิดถึงในมุมมองของคุณเองว่าหากสินค้าประเภทเดียวกัน ราคาใกล้เคียงกัน ระหว่างร้านค้าที่ใช้เว็บสำเร็จรูปตกแต่งร้านได้เละเทะ กับเว็บที่สร้างขึ้นอย่างสวยงามด้วยความปราณีต เป็นคุณอยากจะเข้าชมร้านไหนมากกว่ากัน?

พูดคุยกับลูกค้าอย่างสุภาพและอ่อนน้อม

     หัวใจของการสร้างแบรนด์จริงๆที่มัดใจลูกค้าได้เป็นอย่างดีก็คือการพูดคุยนี่ เอง ถ้าพูดคุุยดีตอบคำถามเรื่องสินค้าได้อย่างไม่ติดขัดก็สามารถทำให้ลูกค้ามั่น ใจในสินค้าหรือบริการได้มากยิ่งขึ้น

บริการหลังการขาย

     แม้ว่าสินค้าหรือบริการจะขายไปแล้ว เราก็ควรจะเอาใจใส่ต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่ลูกค้าต้องการคำแนะนำในเรื่องของสินค้า นั่นเพราะลูกค้าเก่าที่เคยซื้อสินค้าจะเป็นหนึ่งในกลไกหนึ่งในการขับเคลื่อน ให้ธุรกิจของคุณมีคนรู้จักเพิ่มมากขึ้นจากการบอกปากต่อปาก

ลดแลกแจกแถม

     เพื่อเป็นการดึงดูดกลุ่มลูกค้าให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น การลดแลกแจกแถมนี้ ต้องอาศัยช่วงเวลาที่เหมาะสม โดยดูจากองค์ประกอบทั้งด้านเศรษฐกิจ ต้นทุน เทศกาล และปัจจัยอื่นๆ ด้วยกิจกรรมนี้จะช่วยให้ฐานของลูกค้าคุณเติบโตมากยิ่งขึ้น

ทั้งหมดนี้คือส่วนหนึ่งในการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจในอินเตอร์เน็ตและเป็น การกระตุ้นยอดขายที่ไม่ต้องใช้ทุนทรัพย์ หรือยุ่งยากซับซ้อนจนเกินไป

*************************************************************************

ลองเข้าอบรม eBay ฟรี !! กับคอร์ส

“การขายสินค้าออนไลน์บน eBay (เบื้องต้น)"

ที่ eBay Lover Club  @ สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สวนจตุจักร

**เรียนฟรี !! แบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆ **

 ทุกวันพุธ  เวลา 18:00 - 20:00น.

ทุกวันเสาร์ เวลา 14:00-15:00 และ 18.00-20.00น.

พบกับเนื้อหา

>> ไขข้อข้องใจ กลไกลการสร้างรายได้จาก eBay

>> พบกลไกลการเปิดโอกาสธุรกิจสู่ตลาดโลกผ่านตลาดออนไลน์

>> นำเสนอหลักการคิด หลักการหารายได้จากธุรกิจออนไลน์

ผ่านเว็บขายของ eBay.com ในขั้นต้น

>> เขียน web ไม่เป็น-ภาษาอังกฤษไม่คล่อง ทำ eBay ได้ง่ายอย่างไร

eBay อีเบย์ eBay อีเบย์ eBay เบย์ eBay อีเบย์ eBay อีเบย์

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

หรือ แจ้งสำรองที่นั่งเรียนอีเบย์ฟรี Free !

ได้ที่ คุณเยาวนิตย์ Tel. 090-8891750

สินค้าไทย ฝีมือระดับโลก สู่ตลาดออนไลน์ eBay ในราคาชั้นนำ

     เป็นที่ทราบกันดีว่า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน eBay นั้น มีทั้งชาวอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย ซึ่งประชากรของประเทศเหล่านี้มักมีสิ่งหนึ่งที่พวกเค้าคลั่งไคล้ที่จะทำ นั่นคือกิจกรรมนอกบ้าน หรือ กิจกรรม OUTDOOR  ไม่ว่าจะเป็นกิฬา หรือ กิจกรรมสังสรรค์ใดๆ ก็ตาม ที่มักจะทำกันทันที เมื่อสภาพอากาศเป็นใจ

      กิจกรรม OUTDOOR อย่างหนึ่งที่พวกเค้าชื่นชอบน่าจะเป็นการปั่นจักรยาน พร้อมกับการออกเดินทางไป PICK-NICK หรือ พักระหว่างเดิน ดังนั้นอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับกิจกรรมเหล่านี้ จึงต้องหา  และนั่นคือที่มาของ VINCITA กระเป๋าจักรยานฝีมือไทยในตลาดโลก  และนี่อาจเป็นอีกหนึ่งจุดหมายปลายทางของผู้ที่ทำการค้าในโลกออนไลน์ ที่กำลังมองหาสินค้าที่ตอบโจทย์ให้กับกลุ่มผู้บริโภคแบบเฉพาะกลุ่ม ด้วยสินค้าคุณภาพสูง ราคาไม่แพง 

         วันนี้เราลองมาทำความรู้จักกับ VINCITA (วินสิตา) กระเป๋าจักรยาน

“มันไม่ใช่แค่ดีไซน์เด่นเด้งอยู่ในกระดาษ แต่เราจะปั้นมันออกมาอย่างไร ขายอย่างไร ให้ได้กินขนมเค้กก้อนยักษ์ในตลาดโลก เพราะแค่เราได้ส่วนแบ่งเพียงน้อยนิด …มันก็เหลือเฟือแล้ว”

      วินสิตา (VINCITA) คือ “กระเป๋าจักรยาน”  ฝีมือคนไทยเจ้าเดียวที่ผลิตสินค้าเข้าสู่ตลาดโลกโดยมีคุณภาพและดีไซน์เป็นที่ยอมรับ วินสิตาเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ขึ้นจากความรู้ด้านการผลิตที่เป็นศูนย์ คุณยิ่งศักด์ สิงหเสนี กรรมการผู้จัดการบริษัทวินสิตา อาศัยหลักการต่อยอดจากสิ่งที่เขามีอยู่ ค่อยๆ สะสมองค์ความรู้เรื่อยมาเป็นเวลากว่า 20 ปี จนวันนี้แบรนด์ “VINCITA” จึงมีที่ยืนของตัวเองในตลาดจักรยานระดับโลก TCDCCONNECT  มานั่งคุยกับคุณยิ่งศักดิ์เพื่อขอแบ่งปันความรู้สู่ผู้ประกอบการรุ่นใหม่

• จุดเริ่มต้นที่ทำให้มาจับธุรกิจกระเป๋าจักรยานคืออะไรคะ?

     ผมเคยทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายส่งออกในบริษัทที่ขายยางจักรยานครับ ทำอยู่ 5 ปีก็เลิก (แต่ยังมีคอนเน็กชั่นอยู่) ตอนนั้นผมทำส่งออกยุโรปอย่างเดียวเลย พอออกมาผมก็ดูว่าจะทำอะไรต่อดี ตอนแรกก็ทำเป็นเทรดดิ้ง ขายอะไหล่ต่างๆ ของจักรยาน แต่พอทำๆ ไปเราแข่งสู้กับโรงงานไม่ได้ (เพราะเราเป็นเทรดดิ้งราคาจึงสูงกว่า) ผมก็มองหาธุรกิจใหม่ไปเรื่อยจนมาลงที่กระเป๋า เริ่มต้นผมไม่มีพื้นฐานการผลิตเลยนะ มีแต่พื้นฐานการขาย

     ช่วงแรกก็ลำบากครับ โชคดีที่ว่ากระเป๋าจักรยานนั้นไม่เหมือนกระเป๋าแฟชั่น คือแบบไม่ได้เปลี่ยนเร็ว ผมได้ตัวอย่างกระเป๋าจากลูกค้าที่เมืองนอก ซึ่งเขาเอาแบบมาให้เราดูและถามว่าเราทำได้ไหม ผมก็ตัดสินใจลุยเลยครับ ออกไปหาโรงงานตัดเย็บเอง สมัยก่อนผมส่งให้กลุ่มแม่บ้านต่างจังหวัด 5-6 กลุ่ม เป็นคนเย็บให้ แต่ตอนนี้เหลือแค่ 2 กลุ่มที่ยังเย็บให้ผมอยู่ ต่อมาผมตัดสินใจเปิดโรงงานเอง

     ปีแรกผมต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตกระเป๋ามาเป็นที่ปรึกษา หลังจากนั้นก็พัฒนาสินค้าเองมาเรื่อยๆ เริ่มส่งออกต่างประเทศโดยอาศัยคอนเนกชั่นเดิมที่มีอยู่ แบรนด์ VINCITA เราเน้นทำตลาดผ่านงานแสดงสินค้าเกี่ยวกับจักรยานที่ใหญ่อันดับต้นๆ เช่น Taipei International Cycle Show ที่ไต้หวัน หรืองานที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่างงาน Eurobike ที่เยอรมันนี เป็นต้น

• ที่มุ่งเจาะตลาดยุโรปเป็นเพราะคอนเนกชั่นที่มีอยู่แล้ว ?

     ใช่ครับ อีกอย่างตลาดจักรยานในยุโรปเป็นตลาดที่ใหญ่มาก เพราะเขาใช้จักรยานกันอย่างจริงจัง นี่หมายถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวกับจักรยานนะครับ ไม่ใช่แค่กระเป๋า ส่วนแบ่งตลาดที่ผมได้มาถือว่าน้อยนิดเดียว ของจีนหรือไต้หวันนี่เยอะกว่ามาก ไต้หวันเขาก็เป็นเจ้ายุทธจักรของการผลิตสินค้าเกี่ยวกับจักรยานนะครับ ในไต้หวันจะมีงานที่ถือเป็นระดับโลกอยู่ 2 งาน คือ งานคอมพิวเตอร์และงานจักรยาน แต่เขาเน้นผลิตสินค้าขายมากกว่า ไม่ได้ใช้จักรยานกันจริงจัง ก็เหมือนเมืองไทยแหละครับ จักรยานเอาไว้ขี่เฮฮา ที่เหลือขี่มอเตอร์ไซค์ แต่ประเทศในยุโรปนี่การขี่จักรยานมันเป็นไลฟ์สไตล์จริงๆ

     สรุปว่าตลาดจักรยานในต่างประเทศนั้นใหญ่พอที่จะเลี้ยงหลายๆ ธุรกิจรวมถึงธุรกิจของผมได้ แบรนด์ VINCITA ยังมีทางไปอีกเยอะ แต่เราก็ยังมีข้อจำกัดอยู่ตรงที่ไม่มีแรงงานมากพอ คนเย็บกระเป๋านี่หายากครับ เพราะมันเป็นงานที่ค่อนข้างหนัก ถ้าเรามีแรงงานเพียงพอก็น่าจะขยายตัวได้มากขึ้น

• คิดว่าการที่สินค้า VINCITA ได้รับการยอมรับในตลาดยุโรปเป็นเพราปัจจัยอะไรคะ?

     ผมว่าเป็นเพราะความแตกต่างของสินค้าเราในตลาดโลก จริงๆ ผมก็แชร์ส่วนแบ่งมาได้แค่เล็กน้อยนะ ร้อยละเก้าสิบยังเป็นสินค้าที่มาจากจีน ซึ่งเขาจะแข่งด้วยราคา แบบสินค้าก็เหมือนๆ กันหมด ของผมมีลูกค้าประจำที่ซื้อขายกันมาหลายปี อาจเป็นเพราะความผูกพันด้วย และเราก็พยายามปรับปรุงคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการผลิต ปรับปรุงสีและลวดลายใหม่ๆ อยู่ตลอด

     โดยเฉพาะเรื่องคุณภาพเนี่ยผมว่าจีนเขายังมีปัญหาอยู่นะ เพราะตามไซเคิลของการซื้อขายในยุโรปบวกกับระยะเวลาในการผลิตและขนส่ง ลูกค้าเขารู้อยู่ว่าหากจะอิมพอร์ตของเข้ามาต้องสั่งล่วงหน้า 3 เดือน นั่นหมายถึงคุณต้องมั่นใจในตัวผู้ผลิตว่า เมื่อ 3 เดือนให้หลังพอคุณเปิดกล่องออกมาแล้ว ของในกล่องต้องมีคุณภาพจริง อย่างน้อยๆ 90 % คุณต้องขายได้นะ แต่คำถามคือการสั่งของจากจีนคุณมั่นใจได้หรือเปล่า อย่างแรกเลยคือเขาจะส่งให้คุณไหม ส่งตรงเวลาหรือเปล่า และเปิดมาแล้วขายได้หรือเปล่า ผมเองก็สั่งของจากจีนแล้วเจอปัญหาเหล่านี้ เคลมก็ไม่ได้ ตรงนี้แหละที่เราแตกต่าง เพราะผมมั่นใจว่าสินค้าของผมได้คุณภาพ

• การออกแบบกระเป๋าสำหรับการใช้งานต่างๆ บนจักรยาน คุณได้ไอเดียมาจากไหน?

     ส่วนมากจะเป็นการต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่แล้วในโลกจักรยาน เพราะแบบไม่ค่อยเปลี่ยน เปลี่ยนแต่รูปแบบ สี ตำแหน่งซิป มีอะไหล่เพิ่ม ฯลฯ ด้านความสะดวกในการใช้งานและความแข็งแรงทนทานเราก็ปรับปรุงมาเรื่อยๆ ครับ เช่น เพิ่มกระเป๋าติดหน้าแฮนด์หรือกระเป๋าเล็กๆ ซ่อนใต้อาน เป็นต้น

     ผมไม่มีแผนกออกแบบนะครับ เพราะคนออกแบบก็คือผมเองนี่แหละ โดยวิธีการก็คือผมจะคุยกับลูกค้า แล้วก็ปรับแบบไปตามความต้องการของเขา หรือเสนอแบบใหม่ๆ เพิ่มไปเรื่อยๆ จากนั้นเราก็กลับมาคุยกับช่างของเราโดยตรง บอกลักษณะวิธีใช้งาน แจ้งเปลี่ยนแบบหรือเปลี่ยนแปลงบางจุดที่ใช้งานแล้วมีปัญหา เช่น ไม่อยากให้มีกระเป๋าตาข่ายด้านข้างแล้ว เพราะมันถูกเกี่ยวขาดง่าย ขอเปลี่ยนเป็นผ้าทึบหรือซิปที่อยู่ในตำแหน่งรูดยาก อะไรอย่างนี้เป็นต้น ผมค่อนข้างมั่นใจด้วยว่าแบบของเราหลากหลายกว่าของฝรั่ง (ของเขาจะเรียบๆ ไม่ค่อยมีอะไรใหม่) ส่วนผมอาศัยประสบการณ์ที่คลุกคลีอยู่กับสินค้าและตลาดมานาน ก็นำประสบการณ์มาประยุกต์ช่วยในการออกแบบ แต่ก็ไม่ได้หวือหวาอะไรมากหรอกครับ

      จริงๆ ในตลาดยุโรปผมทำ OEM กึ่ง ODM ครับ และในต่างประเทศก็มีอยู่ 2-3 เจ้าที่เขาขายในแบรนด์เราเลย อนาคตผมตั้งใจจะเปลี่ยนเป็น OBM เต็มรูปแบบ เพราะลูกสาวกำลังจะจบด้านการออกแบบมา และจะมาช่วยดูแลทางด้านนี้ ตอนนี้เขากำลังลองออกแบบสินค้าอยู่ 2-3 รุ่น ผมก็จะลองไปเสนอขายดู คงต้องรอดูฟีดแบคกันอีกทีครับ เพราะราคาค่อนข้างสูง มันบวกดีไซน์และวัสดุหนังเข้ามา แล้วเราก็ต้องเปลี่ยนการทำตลาดใหม่ด้วย

• แล้วกับตลาดในเมืองไทยล่ะคะ?

     ในเมืองไทยผมขายในแบรนด์ VINCITA เองเลย ในกลุ่มคนขี่จักรยานเมืองไทยเขาก็รู้จักกระเป๋าของเราดี ช่วงแรกๆ ผมไม่ได้โปรโมทอะไรเลยนะ ร้านจักรยานเขาเข้ามาติดต่อสั่งสินค้าไปขายเอง พอช่วงหลังๆ ผมก็เข้าไปเป็นสปอนเซอร์ ซื้อแบนเนอร์ในเว็บ www.thaimtb.com เป็นเว็บเกี่ยวกับจักรยานที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ในเว็บก็มีหน้าซื้อขายอยู่ เราก็จะไปโพสสินค้าใหม่ของเราได้ บางทีก็มีลูกค้ารายย่อยตามมาซื้อถึงบริษัทเลย ขี่จักรยานมาจากที่ไกลๆ ก็มี

• แล้วถ้าจะลองทำ OBM ในตลาดต่างประเทศ คุณจะวางทิศทางการตลาดอย่างไร?

     ผมคิดว่าเราต้องพยายามเข้าถึงผู้ซื้อโดยตรง เพราะเราเคยไปเสนอพ่อค้าหรือดีลเลอร์แล้ว แต่เขาตัดบทเลย เขาไม่อยากซื้อ แต่พอเราเข้าถึงลูกค้าได้ ลูกค้าก็จะไปผลักดันดีลเลอร์อีกท หลังจากนั้นก็มีออร์เดอร์เข้ามาตลอด ผมจึงมีบทเรียนว่าจริงๆ แล้วเรามีโอกาสอยู่เสมอ แต่เราอาจจะถูกกีดกันด้วยดีลเลอร์เท่านั้น ข้อดีคือปัจจุบันนี้เรามีทางเลือกที่จะเข้าถึงผู้บริโภคมากมาย เช่น ทางอินเตอร์เน็ตหรือทางแมกกาซีน ซึ่งเราก็ต้องมาคิดอีกทีว่าจะเข้าถึงอย่างไร อีกอย่างที่สำคัญคือจะส่งของอย่างไร ปกติผมจะส่งเป็นคอนเทนเนอร์ เพราะถ้าจะให้ส่งทีละใบผมแบกรับค่าส่งไม่ไหว

     ผมคิดว่าเราจะไปมาเลเซียก่อน เพราะตลาดแถบนี้กำลังโตขึ้น คนขี่จักรยานที่นั่นก็เหมือนเมืองไทย พูดตรงๆ คือเป็นคนมีกำลังซื้อ ขี่จักรยานเป็นกิจกรรมพิเศษ ไม่ได้ขี่จักรยานไปทำงานหรือส่งของ ที่มาเลเซียนี่เขามีความต้องการใกล้เคียงกับเรา และเราค่อนข้างเป็นที่ยอมรับ ทีมชาติมาเลเซียก็ใช้กระเป๋าเรา เราจึงคิดว่าจะเจาะตลาดอาเซียนก่อน แล้วจากนั้นค่อยไปยุโรปครับ

• กระเป๋าจักรยานต้องใช้วัสดุเฉพาะ แหล่งวัสดุในการผลิตมาจากที่ใดบ้างคะ?

     ถ้าในเมืองไทยผมจะซื้อจากวงเวียนใหญ่และแถวเสือป่า แต่วัสดุอุปกรณ์ในเมืองไทยนั้นมีน้อย ต้องไปสั่งจากไต้หวันหรือจีน ใกล้ๆ เมืองกวางโจวมีเมืองๆ หนึ่งชื่อ “หัวตู” เป็นเมืองแห่งกระเป๋าที่ขายอุปกรณ์กระเป๋าทั้งเมืองเลย มีทุกอย่าง คนไทยก็ไปปักหลักที่โน่นเพื่อนำของเข้ามา ช่วงหลังๆ เราจึงมีตัวเลือกมากขึ้น

     แต่ผ้าหรืออะไหล่หลายตัวถ้าซื้อในประเทศอาจมีปัญหา เพราะถูกกดราคาทำให้ไม่มีใครนำของดีมาขาย ผมเคยทำกระเป๋าแล้วโดนเคลมเรื่องซิป ซึ่งเป็นปัญหาไม่จบสิ้น จากนั้นผมเปลี่ยนเลย ใช้ซิปยี่ห้อที่ดีที่สุดในโลก ส่วนวัสดุที่เป็นพลาสติกเราก็สั่งฉีดในโรงงานเอง ความหลากหลายของวัสดุจึงมีพอสมควร ตรงนี้ก็ช่วยให้เราทำสินค้าสู้กับจีนได้ อย่างที่บอกว่าสโคปของกระเป๋าจักรยานมันยังแคบ แต่ถ้าเป็นกระเป๋าแฟชั่นก็ไม่ต้องพูดถึงเลย

• ถ้าจะทำกระเป๋าเน้นฟังก์ชั่นขายในเมืองไทย คุณคิดว่าควรจะทำกระเป๋าในกลุ่มไหน?

     ที่ผมเห็นขายดีก็น่าจะเป็นกระเป๋ากล้องและกระเป๋าคอมพิวเตอร์ แต่ถ้าทำจริงอาจจะติดปัญหาเรื่องสินค้าจีนที่กำลังทะลักเข้ามา ยิ่งเปิด FTA คงยิ่งไปกันใหญ่ ปกติกระเป๋าสำเร็จรูปถูกภาษีนำเข้า 30% พอเปิด FTA ภาษีเหลือ 5 % ผมบอกได้เลยว่าแย่แน่ แต่สำหรับผมถือว่าค่อนข้างโชคดี เพราะผมอยู่ในตลาดมา 20 ปีแล้วทำให้มีฐานลูกค้ามายาวนานครับ

• แสดงว่าสินค้าที่ทะลักเข้ามาคืออุปสรรคใหญ่ของผู้ผลิตไทย ?

     แน่นอนครับ ในตลาดกระเป๋าผมว่าน่ากลัวมาก ถึงจะเป็นกระเป๋าจักรยานแบบผมก็เถอะ นี่คือเหตุผลสำคัญที่ผมอยากจะเลี่ยงหนีจากธุรกิจ OEM เพราะอย่างน้อยถ้าเรามีแบรนด์ของตัวเอง เราก็จะมีช่องทางใหม่ๆ มากขึ้น และอยู่ได้เมื่อต้องแข่งขันกับสินค้าจีนครับ

ที่มา TCDCconnect.com

เรื่อง : อาศิรา พนาราม

*************************************************************************

ลองเข้าอบรม eBay ฟรี !! กับคอร์ส

“การขายสินค้าออนไลน์บน eBay (เบื้องต้น)"

ที่ eBay Lover Club  @ สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สวนจตุจักร

**เรียนฟรี !! แบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆ **

 ทุกวันพุธ  เวลา 18:00 - 20:00น.

ทุกวันเสาร์ เวลา 14:00-15:00 และ 18.00-20.00น.

พบกับเนื้อหา

>> ไขข้อข้องใจ กลไกลการสร้างรายได้จาก eBay

>> พบกลไกลการเปิดโอกาสธุรกิจสู่ตลาดโลกผ่านตลาดออนไลน์

>> นำเสนอหลักการคิด หลักการหารายได้จากธุรกิจออนไลน์

ผ่านเว็บขายของ eBay.com ในขั้นต้น

>> เขียน web ไม่เป็น-ภาษาอังกฤษไม่คล่อง ทำ eBay ได้ง่ายอย่างไร

eBay อีเบย์ eBay อีเบย์ eBay เบย์ eBay อีเบย์ eBay อีเบย์

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

หรือ แจ้งสำรองที่นั่งเรียนอีเบย์ฟรี Free !

ได้ที่ คุณเยาวนิตย์ Tel. 090-8891750

เมื่อตลาด Niche ไม่ได้ “นิด” อย่างที่คิด ในโลก eBay

      ถ้าถามว่า  สิ่งใดที่เป็นปัจจัยหลักของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคในปี 2010 หนึ่งในคำตอบที่ติดชาร์ทแน่นอนคงจะหนีไม่พ้นคำว่า  “อินเทอร์เน็ต”  ด้วยความสามารถเฉพาะตัวของเทคโนโลยี อินเตอร์เน็ตนี้ทำให้ผู้บริโภคสามารถรับรู้ข้อมูลข่าวสารของผลิตภัณฑ์และงานบริการจากทั่วทุกมุมโลกได้ในทุกนาทีที่เขาต้องการ ซึ่งเมื่อผู้บริโภครู้มากก็ทำให้การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นยากขึ้นเป็นเท่าทวีคูณ อีกทั้งเครือข่าย Social Network บนอินเทอร์เน็ตได้ทำให้ผู้บริโภคทุกวันนี้ผันตัวจาก  “ผู้ใช้” มาเป็น “ผู้สื่อข่าว” เสียด้วย 

     ข้อมูลบนอินเตอร์เน็ตนี้จึงเปรียบเสมือนกับ WOM (Words of Mouth) ที่มีพลังมหาศาล เพราะแทนที่จะเป็นแค่การบอกต่อชนิด “ปากต่อปาก” มันได้กลายเป็นการกระจายข้อมูลแบบ “ปากสู่ปาก(ส์)” ที่มีความจริงใจ ตรงไปตรงมา แรงจริงทั้งข้อดีและข้อเสีย

     ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนี้เอง จึงเป็นเหตุให้เกิดผลิตภัณฑ์และบริการหลากหลายประเภทที่แตกต่างไปจากตลาดในแบบเดิมๆ เกิดการผลิตสินค้าภายใต้ทฤษฎีอย่าง Blue Ocean Strategy ที่ใช้ Value Innovation (นวัตกรรมเชิงคุณค่า) มาขับเคลื่อนการสร้างสรรค์สินค้าและบริการ เกิดการกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบใหม่ที่ไม่เคยมีในตลาดมาก่อน โดยการมองกลุ่มเป้าหมายแบบใหม่นี้จะไม่ได้มองกันแค่อายุหรือรายได้ที่เป็นตัวเลข แต่จะนำเอาพฤติกรรมการดำเนินชีวิต (Life Style) ของคนเข้าไปมีส่วนร่วมกำหนด จนทำให้เกิดการตลาดแบบ “Niche Market” หรือธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

     อย่างไรก็ดีใช่ว่าสินค้าหรือบริการแบบ Niche Market นี้จะสามารถเติบโตแค่ในวงแคบๆ เท่านั้น เพราะถ้ามันดันเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ Niche ก็ Go Mass ได้เหมือนกันเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม วันนี้ผมขอนำตัวอย่างของสินค้าและบริการในตลาด Niche Market ที่ถีบตัวเองออกจากตลาด Mass ได้ด้วย “แนวคิดสร้างสรรค์” ล้วนๆ

Collective Candles

     ชิ้นที่สองเป็นผลิตภัณฑ์เทียนเพื่อการสะสม โดยคุณณัฐกร ฟูเจริญ ที่หันมาสร้างอัตลักษณ์ใหม่บนผลิตภัณฑ์ “เทียน” โดยการฉีกภาพลักษณ์จากเทียนรูปดอกไม้ รูปอาหาร ฯลฯ ที่เราเห็นคุ้นตากันในท้องตลาด มาสู่เทียนที่สร้างสรรค์ขึ้นจากไอเดียของ “งานอดิเรก” นอกจากเรื่องของดีไซน์แล้ว คุณณัฐกรยังปรับส่วนผสมจากเดิมที่ใช้พาราฟินเป็นวัตถุดิบหลักมาเป็นเทียนที่ผลิตขึ้นจากน้ำมันปาล์ม ช่วยสร้างอาชีพและรายได้ให้กับชุมชนและเกษตรกร แทนการกลั่นสารพาราฟินจากน้ำมันปิโตรเลียม

ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณณัฐกรได้หยิบยกเอางานอดิเรกที่ตนเองรักมาเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ เกิดเป็นชุดเทียนสะสมรูปปลาคาร์ฟ ชุดหุ่นยนต์สังกะสี และชุดกล้องโบราณ โดยเน้นทำการตลาดบนสื่อออนไลน์เป็นหลัก

     คุณณัฐกรเลือกพัฒนาตลาดเป้าหมายที่นิยมสะสมของเป็นงานอดิเรก ซึ่งแม้ว่าจะเป็นกลุ่มที่เล็กและเฉพาะเจาะจงมาก ณ ขณะที่เริ่มต้น แต่โอกาสในการต่อยอดผลิตภัณฑ์และธุรกิจไปสู่ของสะสมในรูปแบบอื่นๆ นั้นก็มีอยู่ไม่น้อยเลย

     ทั้งสองแบรนด์นี้เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า หากเราเลือกกำหนดตลาดเป้าหมายในแบบ Niche เราย่อมสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนอง “กลุ่มเป้าหมายใหม่” ที่แตกต่างจากคู่แข่งคนอื่นๆ ได้ และนี่เองที่จะทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถกระโดดสู้กับ “แบรนด์เนม” ยักษ์ใหญ่ได้สำเร็จ (เพราะคุณไม่ได้แข่งขันกับเขาเหล่านั้นโดยตรง)

McMichael Furniture

     ชิ้นแรกเป็นเฟอร์นิเจอร์ไม้ภายใต้แบรนด์ McMichael Furniture ของคุณนพดล ดุริยะภัสสร ที่มุ่งเน้นการนำเสนอสินค้าเฟอร์นิเจอร์ที่แตกต่างจากค่ายยักษ์ๆ อย่าง Modern Form, Index, SB Furniture ฯลฯ โดย McMichael Furniture เลือกเจาะกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบงานศิลปะในยุคคลาสสิค (เช่น ยุคหลุยส์และยุคเอ็มไพร์) ในช่วงค.ศ. 1700-1800 ผสมผสานกับการใช้ไม้จริงอย่างไม้โอ๊ค (OaK), ไม้แอช (Ash), ไม้อัลเดอร์ (Alder) ฯลฯ มาสร้างเป็นเอกลักษณ์เฉพาะให้กับแบรนด์ นอกจากนั้นยังเน้นการใช้ฝีมือแรงงานคน (Craftsmanship) มากกว่าการใช้เครื่องจักร เพื่อให้ผิวสัมผัสของเนื้อไม้และลวดลายเกิดมีความเป็นธรรมชาติ โดยคุณนพดลกล่าวว่าแบรนด์ McMichael แม้จะไม่ใหญ่โตแบบแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ชื่อดัง แต่การเจาะกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะและชัดเจนนี้ก็สามารถสร้างอัตลักษณ์ความโดดเด่นให้กับแบรนด์ และทำให้แบรนด์เติบโตขึ้นได้ในเส้นทางของตัวเอง

     กว่า 8 ปีหลังจากการเปิดตัวครั้งแรกในงาน TIFF วันนี้ McMichael Furniture เติบโตขึ้นเป็นแบรนด์ระดับกลาง มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีตัวแทนจำหน่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศแล้วถึง 17 จังหวัด

Tips :

     การสร้างสรรค์ความ “Niche” ที่ว่านี้ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่ที่รูปแบบ รูปทรง หรือภาพที่เราเห็นด้วยตาเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงขั้นตอนการผลิต วัตถุดิบ การบริหารจัดการ ฯลฯ ที่จะต้องผสมผสานกันเป็นอย่างดี ทั้งนี้เพื่อผลักดัน “อัตลักษณ์” ของตัวสินค้าหรือบริการให้โดดเด่น เกิดเป็น “แบรนด์เล็กๆ” (Niche brand) ที่พร้อมจะเติบโตอย่างมั่นคงไปในวันข้างหน้า

ที่มา : tcdcconnect.com
เรื่อง : สุวิทย์ วงศ์รุจิราวาณิชย์

*************************************************************************

ลองเข้าอบรม eBay ฟรี !! กับคอร์ส

“การขายสินค้าออนไลน์บน eBay (เบื้องต้น)"

ที่ eBay Lover Club  @ สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สวนจตุจักร

**เรียนฟรี !! แบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆ **

 ทุกวันพุธ  เวลา 18:00 - 20:00น.

ทุกวันเสาร์ เวลา 14:00-15:00 และ 18.00-20.00น.

พบกับเนื้อหา

>> ไขข้อข้องใจ กลไกลการสร้างรายได้จาก eBay

>> พบกลไกลการเปิดโอกาสธุรกิจสู่ตลาดโลกผ่านตลาดออนไลน์

>> นำเสนอหลักการคิด หลักการหารายได้จากธุรกิจออนไลน์

ผ่านเว็บขายของ eBay.com ในขั้นต้น

>> เขียน web ไม่เป็น-ภาษาอังกฤษไม่คล่อง ทำ eBay ได้ง่ายอย่างไร

eBay อีเบย์ eBay อีเบย์ eBay เบย์ eBay อีเบย์ eBay อีเบย์

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

หรือ แจ้งสำรองที่นั่งเรียนอีเบย์ฟรี Free !

ได้ที่ คุณเยาวนิตย์ Tel. 090-8891750

การใช้งานและ ฟังก์ชั่น การค้นหาแบบ Best Match เพื่อให้สินค้าค้นหาเจอง่ายๆ ใน eBay (Part 1)

การใช้งานและ ฟังก์ชั่น การค้นหาแบบ Best Match (ตรงตามความต้องการที่สุด) 

     เพื่อแสดงสินค้าที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าที่ค้นหาและได้รับความนิยมสูงสุด Best Match มีเกณฑ์การพิจารณาต่างๆ หลายประการ เกณฑ์บางอย่างเหมือนกันกับสินค้าทุกหมวดหมู่และทุกรูปแบบการประกาศขาย แต่เกณฑ์บางอย่างก็เป็นเกณฑ์เฉพาะ

     การแปะขายสินค้าแบบประมูล (Auction-style) และแบบราคาตายตัว (Fixed Price) จะได้รับการจัดเรียงลำดับแยกจากกันตามเกณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด จากนั้นจึงนำมารวมกันเพื่อให้ผู้ซื้อได้เห็นการแปะขายสินค้าทั้งสองประเภทในแต่ละหน้าของผลการค้นหาอย่างเหมาะสม

     ปัจจัยสำคัญที่นำมาพิจารณาเสมอ ไม่ว่าจะแปะขายแบบใด หรือขายสินค้าหมวดหมู่ใดนั่นก็คือ ประวัติการติดตามผู้ขาย การตั้งราคาที่ย่อมเยา (รวมค่าจัดส่ง) และความเกี่ยวข้องกับสินค้าที่แปะขายเมื่อเทียบกับสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการค้นหา

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 7 ประการเพื่อให้ Best Match ทำงานให้คุณในรูปแบบการแปะขายทุกรูปแบบ:

1. ราคาที่ย่อมเยา แข่งขันกับผู้อื่นได้

     ราคาสินค้าเป็นสิ่งสำคัญในการแปะขายสินค้าแบบราคาตายตัว (Fixed Price) เมื่อเป็นเรื่องราคา การ "ตั้งราคาไว้แล้วก็ปล่อยๆ ไป" คงเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดีแน่ สังเกตผลกระทบของราคาที่มีต่อสถานะของคุณอย่างใกล้ชิด และปรับราคาตามที่จำเป็นเพื่อขึ้นสู่ตำแหน่งที่ดีกว่า

คำแนะนำด่วน: ดูคู่แข่งที่ใกล้เคียงกับคุณที่สุดทั้งในและนอก eBay เพื่อสังเกตการตั้งราคาสินค้าที่คล้ายกับของคุณ ผู้ซื้อรู้วิธีการค้นหาสินค้าที่มีราคาเหมาะสมที่สุด

2. เอาใจใส่เรื่องความพึงพอใจของลูกค้า

• รับสถานะ Top-rated Seller (ผู้ขายชั้นเยี่ยม) ของ eBay เพื่อเป็นรางวัลในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง Top-rated Seller ของ eBay จะได้รับโอกาสที่สินค้าของตนจะปรากฏในตำแหน่งที่ดีกว่าเมื่อค้นหาด้วยวิธี Best Match เมื่อแปะขายแบบราคาตายตัว (Fixed Price) ซึ่งสร้างได้เปรียบในการขายอย่างมาก นอกจากนี้ ผู้ซื้อจะเห็นตราสัญลักษณ์สถานะถัดจากการแปะขายสินค้าในผลการค้นหาและหน้าข้อมูลสินค้า  โปรดทราบว่าสถานะ Top-rated Seller ไม่เป็นการรับรองว่าการแปะขายสินค้าของคุณจะปรากฏอยู่ในตำแหน่งที่เหนือกว่าการแปะสินค้าที่ชัดเจนกว่าหรือมีราคาถูกกว่าซึ่งแปะโดยผู้ขายอื่นที่ไม่มีสถานะ Top-rated แต่เมื่อทุกอย่างทัดเทียมกัน คุณจะได้เปรียบมากกว่า
• ให้บริการตามมาตรฐานขั้นต่ำสำหรับผู้ขายทุกคนของ eBay หรือทำให้ดีกว่า ถ้าคุณให้บริการต่ำกว่ามาตรฐาน การแปะขายสินค้าทั้งแบบราคาตายตัวและแบบประมูลในผลการค้นหาจะอยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่า ใช้แดชบอร์ดผู้ขายของคุณเพื่อติดตามสถานะอย่างใกล้ชิด และทำการปรับปรุงตามข้อมูลที่ได้รับ
• การไม่เก็บค่าจัดส่ง ยังช่วยให้การแปะขายแบบราคาตายตัวมีตำแหน่งที่ดีขึ้นในผลการค้นหาสินค้าบางหมวดหมู่ โปรดทราบว่าการแปะขายสินค้าแบบประมูลจะไม่ได้รับประโยชน์จากการงดเว้นค่าจัดส่ง แต่ไม่ว่าจะเป็นการแปะขายในรูปแบบใดก็ตาม การงดเว้นค่าจัดส่งจะทำให้คะแนน Detailed Seller Ratings (DSR) ในหัวข้อค่าจัดส่งเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยควบคุมสำคัญในการรักษาสถานะ Top-rated Seller ค่าจัดส่งที่แพงเกินไปจะทำให้การแปะขายสินค้าทั้งแบบราคาตายตัวและแบบประมูลอยู่ในตำแหน่งผลการค้นหาที่ต่ำลง

3. เขียนชื่อสินค้าให้มีประสิทธิภาพ

• คำค้นหาที่เหมาะสมจะทำให้การแปะขายสินค้าของคุณปรากฏอยู่หน้าผู้ซื้อที่สนใจ และเพิ่มยอดขายมากยิ่งขึ้น ตามที่ปฏิบัติกันทั่วไปนั้น ควรระบุข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณและอย่าเขียนคำค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง:
• ใช้คำค้นหาหลายคำที่อธิบายสินค้าได้อย่างชัดเจนว่าคุณต้องการขายอะไร ใช้ตัวอักษรให้ครบ 55 ตัว
• ระบุแบรนด์ ศิลปิน หรือนักออกแบบสินค้าของคุณด้วย แต่อย่าระบุแบนด์มากเกินไป และอย่าระบุการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมด นำชื่อแบรนด์และการใช้งานลงไปเขียนในหัวเรื่องย่อย หรือแยกไปเป็นการแปะขายหลายๆ รายการ โดยแต่ละรายการระบุแบรนด์หรือการใช้งานเพียงสองสามแบบเท่านั้น
• ระบุคุณสมบัติเฉพาะของสินค้า ตัวอย่างเช่น หากขายรองเท้า ให้ระบุขนาด สี และสภาพสินค้า
• ระบุให้ชัดเจนว่าสินค้าของคุณคืออะไร แม้ว่าชื่อสินค้าจะเหมือนกับหมวดหมู่สินค้าก็ตาม
• สะกดคำให้ถูกต้อง
• ไม่ต้องใช้เครื่องหมายวรรคตอนและดอกจัน
• พยายามอย่าใช้คำที่ไม่จำเป็นเช่น "wow" หรือ "look" ผู้ซื้อไม่ค้นหาคำเหล่านี้อยู่แล้ว

4. แปะขายสินค้าในหมวดหมู่ที่ถูกต้องซึ่งตรงกับการแปะขายสินค้าของคุณที่สุด

     ถ้าคุณแปะขายสินค้าในสองหมวดหมู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณนั้นมีความเหมาะสมและสามารถขายในทั้งสองหมวดหมู่ได้

5. ระบุคุณสมบัติเฉพาะของสินค้าให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้

อธิบายคุณสมบัติ คุณลักษณะ และสภาพสินค้าโดยใช้ตัวเลือกคุณสมบัติเฉพาะที่ eBay ได้เตรียมไว้ให้ หรือกำหนดค่าเหล่านี้ด้วยตนเอง เช่น: ถ้าสินค้าของคุณเป็นสินค้าใหม่แต่คุณไม่ได้ระบุไว้ ผู้ซื้อที่จำกัดผลการค้นหาเฉพาะสินค้าใหม่จะไม่เห็นการแปะขายสินค้าของคุณ

     เนื่องจากสภาพสินค้าเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญที่สุดที่ผู้ซื้อสินค้าบน eBay พิจารณา อย่าลืมให้ข้อมูลสภาพสินค้าโดยใช้คุณสมบัติเฉพาะของสินค้า

6.ใช้รายละเอียดสินค้าจากแคตาล็อกของเรา

  รายละเอียดสินค้าช่วยให้คุณสร้างคำอธิบายการแปะขายสินค้าที่สมบูรณ์ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถมองเห็นได้และสะดวกต่อการรับชม เมื่อคุณใช้รายละอียดสินค้าในการแปะขาย:

การแปะขายจะง่ายยิ่งขึ้นและคำอธิบายจะครบถ้วนสมบูรณ์ ข้อมูลยังปรากฏบนหน้ารายละอียดสินค้า ทำให้ผู้ซื้อค้นพบการแปะขายสินค้าของคุณง่ายขึ้น

7. รวมกลุ่มสินค้าที่เหมือนกันเข้าเป็นการแปะขายราคาตายตัวรายการเดียวแบบหลายชิ้นหรือการแปะขายแบบรายการเดียวแต่มีสินค้าหลายแบบให้เลือก

     คุณสามารถแปะขายสินค้าหลายชิ้นที่มี่ลักษณะเหมือนกันได้ โดยรวมเข้าเป็นการแปะขายสินค้าแบบราคาตายตัวรายการเดียว เมื่อคุณแปะขายสินค้าแบบราคาตายตัว ถือว่าคุณได้ระบุราคา Buy It Now สำหรับสินค้าแต่ละชนิดแล้ว ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องประมูลและรอให้การประมูลสิ้นสุดลง

     เมื่อขายสินค้าหลายชิ้นด้วยราคาตายตัว การเลือกระยะเวลาแปะขายที่นานขึ้นจะต้องใช้ค่าธรรมเนียมแพงขึ้นตั้งแต่ 10 วัน, 30 วัน หรือแปะขายจนกว่าจะยกเลิก

     คุณสามารถสร้างการแปะขายที่มีสินค้าหลากหลายรูปแบบได้หากคุณต้องการมอบทางเลือกในการแปะขายสินค้าประเภทเดียวกันเช่นเสื้อยืดที่มีขนาดหรือสีหลากหลายแบบ การแปะขายที่มีหลากหลายรูปแบบนี้กระทำได้เฉพาะในรูปแบบราคาตายตัวเท่านั้น

ข้อได้เปรียบบางประการของการสร้างการแปะขายสินค้าที่มีหลากหลายรูปแบบ:

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างการแปะขายสินค้าแยกต่างหากสำหรับสินค้าแต่ละแบบ ช่วยประหยัดเวลาและเงิน ผู้ซื้อจะได้รับความสะดวกในการเลือกสินค้าแต่ละแบบโดยไม่ต้องค้นหาสินค้าจากผลการค้นหาจำนวนมาก  
     คุณสามารถติดตามคลังสินค้าแต่ละชนิดเพื่อไม่ให้ของหมด ในขณะนี้คุณสามารถแปะขายสินค้าหลากหลายรูปแบบได้กับสินค้าในหมวดหมู่เสื้อผ้า รองเท้าและเครื่องประดับ, บ้านและสวน และอื่นๆ อีกมากมาย ดูว่าสินค้าหมวดหมู่ของคุณสามารถแปะขายแบบหลากหลายรูปแบบได้หรือไม่.

อ่านต่อตอนที่ 2 :  คลิกที่นี่

ขอบคุณ ที่มา :  http://education.ebay.co.th/otherresources/materials/bestmatch.html